Servis Yanlış Ürün Gönderdi, Yazıcı Sorunum Çözülmedi

Epson l6270 model yazıcımı Tecpro Ankara servisine, garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle gönderdim. Bana yanlışlıkla başkasının yazıcısı gönderildi. Konuyla ilgili telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış gelen yazıcıyı tekrar gönderdim. Kendi yazıcım bana ulaştığında ise bu kez kağıt çekmeme sorunu yaşadım. Servisin ürünü tam olarak test etmeden gönderdiğini düşünüyorum.

Ürünümün (seri numarası: X8FL016046) tamir edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.