Epson Yazıcıda Mürekkep Pedi Sorunu Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Epson ı3260 model yazıcıyı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Yazıcının mürekkep pedi çok kısa sürede doluyor ve temizleyip tekrar taktığımda cihaz, teknik servise gitmem gerektiğini belirten bir uyarı veriyor. Epson’un Türkiye’de resmi bir muhatabı olmadığı için de herhangi bir destek alamıyorum.

Yazıcıyı Media Markt’tan satın aldım ve bu sorun nedeniyle sürekli yazıcıyı kullanamıyor, işlerimde aksama yaşıyorum. Ayrıca, yazıcıyı servise götürmek zorunda kalmam ek zaman ve masraf yaratıyor. Eğer Epson’un kendi yazılımında mürekkep pedi sıfırlama seçeneği olsaydı, bu mağduriyeti yaşamazdım.

Epson’dan beklentim, yazılımına mürekkep pedi sıfırlama seçeneği eklemesi. Dışarıya bağımlı olmadan, kendi imkanlarımla bu işlemi yapabilmek istiyorum. Eve yazıcı almama rağmen, bu tür bir kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve çözüm bekliyorum.