Epson L3251 Yazıcıda Renk Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

12.03.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden Epson L3251 model yazıcı satın aldım. Ürün henüz 6 aylık olmasına rağmen bugün itibarıyla sadece tek renk yazdırıyor. Defalarca kafa temizliği yaptım ancak sorun düzelmedi. Ürünü yerinden hiç oynatmadım ve düzenli olarak kullandım. Yaşadığım bu sorun karşısında destek almak istedim fakat Epson müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir numara bulamadım. Satın aldığım Vatan Bilgisayar ile iletişime geçerek Epson'un müşteri hizmetleri numarasını talep ettim, ancak verilen numara da yanıt vermiyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve SPR26393630 sipariş numaram mevcut. Şu ana kadar herhangi bir tamir, bakım ya da parça değişimi yapılmadı ve herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı da almıyorum.

Garanti kapsamında ücretsiz onarım talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.