Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Epson Güncellemesi Sonrası Yazıcı Kilitlendi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Hatice
08 Mayıs 15:31
25

Epson l3250 yazıcıyı 18 Aralık 2025 tarihinde satın aldım, üzerinden 2 ay bile geçmeden Epson uygulamasında güncelleme bildirimi geldi. Ben de resmi uygulamanın yönlendirmesine güvenerek güncellemeyi onayladım. Güncelleme tamamlandıktan sonra yazıcı bir daha çalışmadı.

Bunun üzerine Epson müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servise yönlendirildim. Servis, yazıcının kilitlendiğini ve kilidi açmak için 1100 TL ücret ödemem gerektiğini söyledi. Güncellemeyi gönderen de yönlendiren de Epson olmasına rağmen, sorun sanki kullanıcı hatasıymış gibi tamamen bana mal edildi. Benim ekstra yaptığım bir işlem yok, sadece resmi güncellemeyi yükledim.

Ürünüm henüz garanti süresi içindeyken, Epson’un gönderdiği bir güncelleme sonrası bozulan cihazımın kilidinin açılması ve onarımının ücretsiz yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı hatası olmayan bir durum için benden 1100 TL istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rıza sonuçtan hiç memnun değil

Epson Yazıcıda Garanti Kayıt Hatası Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle İade Talebi

profile
Rıza
06 Mart 19:35
583
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
11 Şubat 2025 15:19
2.141

Epson Yazıcımda Ped Değişimi İçin Aşırı Yazılım Ücreti Talebi

profile
Ercan
07 Şubat 10:51
1.471
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Yazıcıda Haksız Ücret Talebi Ve Hasarlı İade

profile
İlhan
06 Ocak 22:24
2.334
garanti-kapsamindaki-yazicida-haksiz-ucret-talebi-ve-hasarli-iade-5.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz