to read complaints and reviews, or file yours. 
Epson L3256 model yazıcı kullanıyorum ve cihazı alalı iki yıl bile olmadan ped değiştirme hatası vermeye başladı. Yaklaşık üç gündür bu hata nedeniyle hiçbir şekilde çıktı alamıyor ve yazıcıyı kullanamıyorum.
Yetkili servise başvurduğumda, ped değiştirme işlemi ve sonrasında yapılacak yazılım/program yüklemesi için toplam 1100 TL servis ücreti talep edildi. Oysa yazıcının yenisi yaklaşık 8000 TL ve bu bedel, ürünün yaşı ve yapılan işleme göre bana oldukça yüksek ve haksız geliyor. Ped gibi fiziksel bir parça değişimine ücret ödenmesini anlayabiliyorum; ancak bu işlem için ayrıca yazılım ve program ücreti alınmasını, Epson kullanıcıları için adeta bir haksızlık gibi görüyorum.
Böyle bir yazılım veya program gerekiyorsa, Epson’un bunu kendi resmi sayfası üzerinden ya da yetkili kanallardan kullanıcılarına ücretsiz olarak sunması ve müşterisini servise mecbur bırakmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşadığım süreçten sonra Epson markasına karşı güvenim ciddi şekilde sarsıldı; artık Epson marka hiçbir ürün almayı ve çevreme de tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Ped değişimi için makul bir parça ücreti ödemeye razıyım; ancak yazılım/program ücreti alınmadan bu sorunun çözülmesini ve cihazımın tekrar ek bir yazılım bedeli talep edilmeden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Bir buçuk yıl önce internetten satın aldığım Epson L3260 model yazıcı, yaklaşık bir hafta önce e-11 hatası (atık mürekkep pedi değişim hatası) vermeye başladı. Pedin değiştirilmesi oldukça kolay ve maliyeti sadece 100 TL olmasına rağmen, yazıcının yazılımsal olarak da sıfırlanması gerekiyor. Epson s...
Adana Tona Bilgisayar Hizmetleri aracılığıyla Epson L3256 model renkli yazıcımda yaşadığım sorunla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yazıcımın garantisi bitmeden yaklaşık iki ay önce siyah renkleri basmamaya başladı. Cihazı yetkili servise gönderdiğimde sadece kafa temizliği yapılıp tarafıma...
Epson L3151 model yazıcı kullanıyorum, mürekkep pedi değişim uyarısı verdi, yetkili servisi arıyorum bununla alakalı ped değişimi ve resetleme diye bir işlem için 1100 TL ücret isteniyor. Sıfır yazıcı alsam aynı modeli 5 Bin tl civarı alıyorum, sıfır yazıcı fiyatının yaklaşık 4/1 fiyatını resetleme ...
Epson L1800 marka model yazıcı kullanıcısıyım. Yazıcımı aldığım 2017 yılından beri hep yetkili serviste bakımlarını yaptırdım. İlk olarak 2020 yılında kağıtları boş çekme (yazdırmadan verme) sorunu ile ilgili yetkili servise götürdüm. APS arızası dediler ve bakım yapıp ücreti dahilinde bana teslim e...
L3256 Epson yazıcısını aldım. 1 yıl olmadı. Sürekli hata veriyor yazdırmıyor. En son 2 gün önce güncellemeler vardı onları güncelledim. Yazıcı PC görmedi. Çıktı alamadım. Hiçbir şekilde. Silip CD ile tekrardan kurulum yapmak istedim. Bu sefer de alttaki etikette bulunan kodu kabul etmiyor. Herhangi ...
Yorumlar