Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Epson
  • Arızalı Yazıcı Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı Nedeniyle İade Talebi
ID:33797329
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yazıcı Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Yaklaşımı Nedeniyle İade Talebi

profile
Barış
Epson
28 Eylül 2025 10:56
1.049

İstanbul Levent, Sanayi Mahallesi Büyükdere Caddesi No:65 adresindeki şubenizden 4 gün önce Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, toner ve mürekkep olmasına rağmen “sarf malzemesi uyarısı” vermeye başladı. Sorunu çözmek için mağaza yetkilisiyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunu anlatmama rağmen ya anlamak istemedi ya da anlamadı. Bu iletişimsizlik nedeniyle aramızda sürtüşme yaşandı ve personel, “ürününüzü de alın, saat 11.00’de gelin” diyerek beni mağazadan adeta kovdu.

Ürünün iadesini veya değişimini talep ettim ancak mağaza personeliyle sağlıklı bir iletişim kuramadım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Satın alma işlemini kredi kartı ile 8.388,03 TL olarak gerçekleştirdim. Fatura numaram: 9 v 120 250 000 21 949’dur.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini, mağaza personelinin yaklaşımıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve arızalı ürünüm için iade veya değişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Yazıcı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Gamze
Epson
15 Eylül 2025 12:19
3.829

13 Eylül’de Kocaeli Gebze Media Markt’tan Epson L3251 model yazıcıyı satın aldım. Ürünü kurmaya çalıştığımda tüm ışıkların yanıp söndüğünü ve çalışmadığını fark ettim. Servisi aradığımda, seri numarasından hatalı ürün olduğunu ve iade edebileceğimi söylediler. Ancak mağaza çalışanları, kutuyu attığı...

#EcoTank L3251
Arızalı Yazıcı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arızalı Yazıcı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Arızalı Yazıcı İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
arizali-yazici-icin-iade-ve-degisim-talebim-reddedildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1 Destek

Garanti Kapsamında Tamir Edilmeyen Yazıcıya Yüksek Ücret Ve Devam Eden Sorun

profile
Isil
Epson
22 Ekim 2025 09:40
4.662

Epson l3251 model yazıcım yaklaşık 2-3 aydır arızalıydı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak kullanıcı hatası denilerek benden 4800 TL tamir ücreti alındı, ayrıca kargo ücretiyle birlikte toplamda 5275 TL ödeme yaptım. Servisten gelen yazıcımda bu sefer de renkli çıktı alamıyorum. Sorunu ç...

1 Destek
2 Yorum
1
Güngör sonuçtan hiç memnun değil

Epson Yazıcımın 3 Yıllık Garanti Hakkım Tanınmadı, Mağdur Edildim

profile
Güngör
Epson
02 Ekim 2025 16:56
4.074

08.10.2023 tarihinde 4.600 TL ödeyerek Epson l3251 model yazıcı satın aldım. Ürünü aynı gün Epson web sitesine seri numarasıyla kaydettim. Satın alırken ürünün 3 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ancak yazıcıda bozuk baskı sorunu yaşadığım için bugün İzmir’deki yetkili servise başvurduğumda, garan...

#EcoTank L3251
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Epson L3251 Yazıcıda Aniden Siyah Çıktı Alamama Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Fuat
Epson
25 Eylül 2025 17:19
5.685

Şikayet Konusu: Epson l3251 Model Yazıcıda Siyah Çıktı Sorunu Epson l3251 model yazıcımda dünden itibaren siyah çıktı alamıyorum, yalnızca renkli çıktı alabiliyorum. Cihaza herhangi bir müdahalede bulunmadım; kartuş değişimi ya da temizlik işlemi yapmadım. Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Esenyurt Vata...

#EcoTank L3251
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz