to read complaints and reviews, or file yours. 
26.08.2023 tarihinde Smooth Life Estetik ve Güzellik Merkezi (Kordonboyu, Ankara CD. No:106 d:1, 34862 Kartal/İstanbul) isimli firmadan lazer epilasyon hizmeti almak istedim. Firmanın çalışanı Hatice hanım ile önce telefondan fiyat ve kullanılan cihaza dair ön bilgi alıp eğer lazer epilasyon işleminde kullanılan cihaz Alexandrite cihaz ise kayıt oluşturmak için salonlarına gün içerisinde uğrayabileceğimi söyledim. Hatice hanımın daveti üzerine kayıt oluşturmak için salonlarına gittim. Yüz yüze görüşmede aramızda geçen diyalogda kendilerine Alexandrite cihaz istediğimi üzerine basarak belirttim ve bana yine kullanılan cihazın Alexandrite olduğunu tüm sürecin benim isteğim dahilinde ilerleyeceğini belirttiler. Bende buna istinaden sözleşme imzaladım. Sözleşme imzaladıktan birkaç gün sonra (28.08.2023) kendilerinden işlemde kullanılan cihazın görüntüsünü benimle paylaşmalarını istedim. WhatsApp üzerinden paylaştıkları cihaz görüntüsünün Alexandrite cihaz ile alakası yoktu ve benim paylaştıkları cihazın Alexandrite cihaz olmadığını bir yanlışlık olup olmayacağını sordum ancak ısrarla cihazın Alexandrite cihaz olduğunu söylediler. Sözleşmeyi iptal etmek istediğimi kayıt oluştururken Hakan Çakır adlı hesaba gönderdiğim 700 TL'lik (500 Tl peşinat ve 200 TL cihaz başlığı) paranın iade edilmesini istediğimi söyledim. Bana yetkili ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. Yetkilileri almadığım hizmetin %20'lik kısmını ödemem gerektiğini söylemişler. Sözleşmede 'sözleşmenizi 1 hafta içerisinde iptal etme hakkına sahipsiniz' diye bir ibare mevcut, ayrıca firmanın vadettiği gibi bir hizmet sunulmuyor. Bu ayıplı hizmetten dolayı firmayı haksızdır ancak hala kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar.
28 Mart 2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle cihazın Alexandrite olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde cihazın Alexandrite olduğu söylendi. Ancak seanslara başladıktan sonra, kullanılan cihazın aslında IPL o...
23 Kasım 2024 - 26 Haziran 2025 tarihleri arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde’de bulunan S**** Medlife Lazer Merkezi’nde lazer epilasyon hizmeti aldım. İlk görüşmede kıl tipime bakılarak bazı bölgelerde işlem yapılamayacağı söylenmişti, fakat daha sonra başka bir uzmanın farklı bir bilgi vermesiyl...
Aralık 2022'de Estelina Estetik ve Güzellik Merkezi Avcılar Şubesinden tüylerin bitişini garanti eden bir lazer paketi satın aldım. Paketin ödemesini tamamladıktan sonra bile tüylerim bitene kadar seanslara devam edebileceğim konusunda özellikle teminat verdiler. Defalarca teyit etmeme rağmen bu dur...
11.10.2025 tarihinde Lavinia Vip Sakarya Semerciler Mahallesi şubesinde lazer epilasyon hizmeti için sözleşme imzaladım ve kredi kartı ile 2.100 TL peşinat ödemesi yaptım. Sözleşmede, ilk 7 gün içinde herhangi bir şart aranmaksızın iptal hakkım olduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ilk seansa k...
13.09.2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli güzellik merkezine lazer epilasyon paketleri hakkında bilgi almak için başvurdum. Çalışan C***** Hanım ile yaptığım görüşmede özellikle alexandrite cihazı ile epilasyon hizmeti almak istediğimi belirttim. Kendisi de bana cihazın alexandrite olduğunu söyledi v...
Yorumlar