to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli güzellik merkezine lazer epilasyon paketleri hakkında bilgi almak için başvurdum. Çalışan C***** Hanım ile yaptığım görüşmede özellikle alexandrite cihazı ile epilasyon hizmeti almak istediğimi belirttim. Kendisi de bana cihazın alexandrite olduğunu söyledi ve bu bilgiye güvenerek 8+8 seanslık epilasyon paketini 12.000 TL karşılığında satın aldım. 2.000 TL’yi kredi kartı ile, kalan 10.000 TL’yi ise 2.000’er tl’lik 5 taksit halinde elden senetle ödemek üzere anlaştık. Sadece ödeme fişi verildi, başka bir belge veya sözleşme teslim edilmedi.
Kısa bir süre sonra cihazın aslında alexandrite olmadığını, Alex Plus isimli bir IPL cihazı olduğunu ve bu cihazın vaat edilen sonuçları vermediğini kendi araştırmalarım sonucu öğrendim. Bunun üzerine şubeyi arayarak paket iptali talep ettim. Yüz yüze görüşmem gerektiği söylendi ve 18.09.2025 tarihinde şubeye giderek iptal talebimi yazılı olarak ilettim. Ancak bana, paket iptali yapılırsa 2.000 TL kaporamı geri alamayacağım ve ayrıca 2.400 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, paketimi başka birine devretmem önerildi fakat bunu kesinlikle kabul etmediğimi ve paramın iadesini istediğimi defalarca belirttim. Hiçbir seans hizmeti almadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sözleşmenin feshedilerek ödediğim 2.000 TL kapora ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Epilady Sultanbeyli şubesinden lazer epilasyon paketi satın aldım. Ancak bana yanlış bilgi verilerek, vaat edilen cihaz yerine farklı bir cihaz kullanacaklarını sonradan öğrendim. Bu durumun ortaya çıkmasından sonra, henüz hiçbir seans hizmeti almadan ve 14 gün içerisinde sözleşme iptali talebinde bulundum. Buna rağmen, 2000 TL kapora ödememe ek olarak paket iptali için 2400 TL daha ücret talep edildi.
Konu ile ilgili olarak hem firma ile görüştüm hem de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve kimse yardımcı olmadı. Herhangi bir fatura veya yazılı belge verilmedi.
Ödediğim kaporanın iadesini talep ediyorum.
28 Mart 2025 tarihinde Epilady Sultanbeyli şubesinden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Satış sırasında özellikle cihazın Alexandrite olup olmadığını defalarca sordum ve her seferinde cihazın Alexandrite olduğu söylendi. Ancak seanslara başladıktan sonra, kullanılan cihazın aslında IPL o...
25.04.2025 tarihinde Loya Güzellik ve Bakım Merkezi'nden 12 seanslık Diode lazer epilasyon paketi satın aldım. 2. seansa gittiğimde, Diode lazer ile anlaşma yapmamıza rağmen bana IPL cihazıyla işlem yapmak istediler. Kabul etmeyip kaydımın iptalini talep ettiğimde ise açtıkları dosyanın kaybolduğunu...
20 Temmuz 2025 tarihinde bir güzellik merkezinden 10+5 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım ve ilk taksitte 2.500 TL ödedim. 9 Ağustos 2025’te ikinci taksiti yatırmaya gittiğimde, hizmetin hijyen koşullarını ve uygulamanın kalitesini beğenmediğim için ödediğim 2.500 TL’nin iadesini talep etti...
Beni dün 4 kişi zorla ve ısrarla kampanyadan yararlanayım diye ikna etti. Haftaya lazer epilasyon paketi açarım dedim aynı fiyata yarında açmayız dediler. Kredi kartına 10 taksit ile 2600 TL lik paket satın aldım. Eğer taksit olmazsa para iadesi isteyeceğimi belirttim. Ama tek çekim yapıp taksit yap...
Gaziantep Grand Hotel karşısındaki İkra Plus Güzellik Salonu’ndan Aralık 2024’te lazer epilasyon için 8 seanslık bir paket satın aldım ve toplamda 4.500 TL ödeme yaptım. Kayıt sırasında ödemeyi parça parça yapabileceğim söylenmişti, ancak her gittiğimde sürekli ek ödeme talep edildi ve bu nedenle iş...
Yorumlar