Epic Games

Epic Games hesabımda satın aldığım oyunlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka kartımla satın aldığım bazı oyunlar artık ne kütüphanemde ne de Epic Games sitesinde görünmüyor. 06.01.2026 tarihinde kütüphanemi kontrol ederken bu durumu fark ettim. Ödemelerime ait banka ekstresi, mail faturalar...

Epic Games üzerinden dün saat 23:30 civarında GTA 5 satın aldım. Ziraat Bankası kartımdan 524 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen oyun hesabıma eklenmedi. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen ne oyun teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Epic ...

Epic Games üzerinden bilgisayar için Marvel’s Spider-Man 2 oyununu dün 1300 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma ekranında, bu alışverişe karşılık 200 küsur Epic ödül puanı verileceği belirtiliyordu. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra hesabıma herhangi bir Epic puanı tanımlanmadı. Bu puanlarla indirimli ...

Yaklaşık üç gün önce Epic Games üzerinden üç oyunu birlikte satın aldım, toplamda 625 TL ödedim. Bu oyunlardan sadece Grand Theft Auto V'yi yaklaşık on dakika oynadım; oyunda çeşitli sorunlar yaşadığım için iade etmek istedim ancak sistem üzerinden iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Epic Games hes...

31 Aralık tarihinde Epic Games üzerinden Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyunu 1 Ocak’ta iade ettim ve tarafıma e-posta ile iadenin yapıldığına dair bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak banka kartıma şu ana kadar herhangi bir para iadesi yansımadı. Toplam 1.885,43 TL tutarındaki ödemenin iades...

Dün Epic Games üzerinden fc 26 aldım ve hesabım ban yediği için oyuna giriş yapamıyorum. Hesabım 07.01.2025 tarihinden itibaren banlı görünüyor. Destek maili açtığımda ise hesabımda farklı bir mail adresi kayıtlı olduğunu fark ettim, yani hesabımın çalındığını düşünüyorum. Dün gece saat 02.00’den b...

22.12.2025 tarihinde Epic Games üzerinden GPay aracılığıyla Red Dead Redemption 2 oyununu 574 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminin ardından iade talebinde bulundum ve tarafıma 1–7 iş günü içerisinde ücret iadesinin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. İşlemle ilgili sipariş numaram A25122309...

28 Aralık 2025 tarihinde Epic Games üzerinden Fc 26 oyununu satın aldım. Ancak daha sonra oyunu konsola bağlayamadığım için ürünü iade etmek istedim ve bu konuda defalarca destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 29, 30 ve 31 Aralık tarihlerinde Epic Games’in kendi deste...

Bilgisayarıma bulaşan bir virüs nedeniyle mail hesabıma isteğim dışında erişim sağlandı. Bu sürecin hemen ardından Epic Games hesabıma Belarus/Minsk bölgesinden giriş yapılmak istendi ve telefonuma doğrulama kodu geldi. Aynı saniye içinde de “hesabınıza giriş sağlandı” şeklinde bir mail aldım. Aynı ...

31.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında Epic Games üzerinden bilgisayar için “60 Seconds” oyununu satın almak istedim. Ödeme aşamasında “Üzgünüz fakat hesabınla satın alım yapamazsınız, lütfen 24 saat bekle ve tekrar dene” şeklinde bir hata aldım ve satın alma işlemini tamamlayamadım. Ödemeyi ken...

Yaklaşık bir hafta önce Epic Games üzerinden FIFA 2026 oyununu 1.040 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Oyunu iade etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir iade işlemi oluşturamıyorum. Günlerdir canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; ne otomatik bir mail ...

Fortnite’ı PC üzerinden oynarken yeni bilgisayara geçtiğimden ve oyunun 7. Bölümünden beri aşırı donma sorunu yaşıyorum. Oyunda özellikle çatışma anları gibi yoğun sahnelerde ciddi kasmalar ve takılmalar oluyor, bu da oyun keyfini tamamen bozuyor. Kullandığım bilgisayarda RTX 5060 ekran kartı bulunm...

28.12.2025 tarihinde saat 05.42 sularında Epic Games platformu üzerinden Red Dead Redemption 2 adlı oyunu satın aldım. Ziraat Bankası hesabımdan 574,75 TL tutarında ödeme alınmasına ve işlemde GPay’e havale edildiğine dair bilgi verilmesine rağmen oyun Epic Games kütüphaneme eklenmedi. Ödeme işlemi...

21 Aralık Pazar günü saat 19:34’te Epic Games hesabıma bağlı e‑posta adresimin değiştirildiğine dair bir mail aldım. Bu işlem benim iznim ve bilgim olmadan yapılmış, hesabım başka bir e‑posta adresine aktarılmıştır. Hemen aynı gün saat 20:04’te Epic Games desteğe talep açarak hesabımın ve e‑postamın...

Epic Games üzerinden GTA 5 satın almak için dün gece saat 20.00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan GPay ve IBAN yoluyla 524,5 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrası elimde dekont da olmasına rağmen Epic Games hesabıma giriş yaptığımda gönderdiğim tutarın bakiyeme yansımadığını gördüm. Ödeme banka t...

Epic Games üzerinden indirimden faydalanarak FC 26 satın almak istedim; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Daha önce FC 25 ve başka oyunları da sorunsuzca aldığım aynı kartı kullandım; ayrıca dijital kart, kredi kartı, banka kartı gibi farklı kartlar ve QNB ile Garanti Ban...

Epic Games üzerinden PC için Grand Theft Auto v satın aldım. Oyunu bu sabah saat 04.20 civarında aldım ve yaklaşık 20 dakika kadar oynadım. Kısa süre içinde memnun kalmadığım için iade etmek istedim ancak hesabımda iade butonu hiç görünmüyor. Destek bölümünde anlatılan adımları aynen uygulamama rağ...

Epic Games üzerinden God of War, Payday 3, Cyberpunk 2077, Alan Wake serisi, Outlast serisi, Red Dead Redemption 2 ve Mafia 1–2 oyunlarını satın almak istiyorum; ancak yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Satın alma ekranında her denememde “Bir şeyler ters gitmiş g...

Epic Games uygulaması üzerinden kullandığım hesabımın e‑posta adresini hatırlayamadığım için uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Bugün özellikle bu sorunla yaklaşık 4 saat uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Kayıp olan Epic Games hesabım Steam hesabıma bağlı olduğu için yeni aldığım oyunu arkadaş...

Epic Games üzerinden PC için GTA 5 Enhanced indirirken ciddi bir sorun yaşadım. Oyunu resmi olarak kredi kartı ile satın almıştım ve format sonrası tekrar indirmeye başladım. Üç gündür bu oyunu indirmekle uğraşıyorum. 25.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 19.40 civarında indirme işlemi yüzde 80 civarın...