Epic Games Hesabım İzinsiz E-posta Değişikliğiyle Erişilemiyor

Epic Games platformunda PC üzerinden kullandığım hesabım çalındı. Bugün hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, yıllardır kullandığım e-posta adresimi girdiğim halde “böyle bir hesap yok” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu hesabın bağlı olduğu e-posta adresinin iznim olmadan değiştirilmiş olduğunu düşünüyorum ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Hesabımda bağlı oyunlarım ve bu oyunlara yaptığım harcamalar bulunuyordu. E-posta adresim çalındığı ve hesabımın güvenliği ihlal edildiği için mağdur durumdayım. Fatura ve ödeme kanıtlarım mevcut olduğu için, bu bilgiler üzerinden hesabın gerçek sahibinin ben olduğumun tespit edilmesini ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını, ayrıca hesabın güvenliğinin sağlanması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.