Epic Games’te GPay Ödemelerim Sürekli Reddediliyor

Yaklaşık 2–3 aydır Epic Games üzerinden GPay ödeme yöntemi ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. GPay bakiyem her seferinde yeterli olmasına rağmen, ödeme ekranında işlemlerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Ödemenin tutarı değişse bile sonuç değişmiyor; 1 TL’lik bir içerik almaya çalışsam da, daha yüksek meblağlı oyun veya paket denesem de her ödeme girişimimde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Bu süre içinde indirim dönemi sırasında The Witcher 3 oyununu almak istemiştim fakat GPay ile ödeme yapamadım. Daha sonra farklı zamanlarda yine 260 TL civarında tutarlarda birkaç kez, 7 TL civarında bir kez ve en son Shadow of the Tomb Raider: Definitive Edition oyunu için 24,80 dolar tutarında ödeme denememde de sistem yine işlemi reddetti. Şu anda sepete rastgele herhangi bir oyunu ekleyip ödemeye geçsem bile aynı sorun devam ediyor ve hiçbir satın alma işlemini tamamlayamıyorum.

Epic Games destek ekibiyle hem canlı destek hem de e‑posta üzerinden iletişime geçmeyi denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunuma dair bir geri dönüş alamadım. GPay ödeme yöntemimin tekrar sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, hesabımdan kaynaklı bir kısıtlama veya teknik problem varsa tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. Epic Games hesabıma bağlı e‑posta adresim r**************@gmail.com’dur.