to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kartımdaki Epic Games Yetkisiz İşlemler Ve İade Talebi
02.09.2026 tarihinde saat 19.40 sularında Yapı Kredi kredi kartımdan EPC*epic Games Store adıyla art arda izinsiz harcamalar yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 19.000 TL tutarında, peş peşe geçen 6 civarında işlem görünüyor ve bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Epic Games üzerinde herhangi bir hesabım bulunmuyor, bu nedenle kartım tamamen tanımadığım kişiler tarafından, benim dışımda ve rızam olmadan kullanılmış durumdadır.
Durumu fark etmemle birlikte derhal Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak bildirimde bulundum, kartımın son 4 hanesi 3469 olan kredi kartım için hem itiraz kaydı açıldı hem de kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Buna rağmen işlemler hâlâ kart hareketlerimde Epic Games Store unvanıyla görünmektedir ve tarafıma herhangi bir iade henüz yapılmamıştır.
EPC*epic Games Store üzerinden gerçekleştirilen tüm bu yetkisiz işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, kartımın kullanıldığı hesabın tespit edilerek gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını, iznim ve bilgim dışında yapılan bu harcamaların tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
