to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden bu akşam yaklaşık 22.15 civarında bir eşofman satın almak isterken, siparişi onayladığım anda uygulama olumsuz bir uyarı verdi ve işlem başarısız oldu. Buna rağmen hesabımdan 502 TL çekildi fakat ortada ne onaylanmış bir sipariş var ne de aldığım ürüne dair herhangi bir kayıt görünüyor. Yani Dolap hem paramı çekti hem de ürünü vermedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Kullanıcıyı bu kadar mağdur eden, para çekip ortada sipariş bile oluşturmayan bir sistem kabul edilebilir değil. Banka hareketlerimde işlem açıkça görünüyor, hesap numarası ve dekont bilgileri elimde mevcut.
Dolap’ın bu hatayı derhal düzeltmesini, hesabımdan çekilen 502 TL karşılığında eşofman siparişimin hemen oluşturulup ürünün gönderilmesini ve yaşattığı bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını talep ediyorum.
Dolap uygulamasında “e***” kullanıcı adlı satıcıdan bir yazıcı satın aldım. İlanın yorumlarında defosu ve hatası olmadığı, sorunsuz olduğu açıkça belirtilmişti. Cuma günü ürünü aldım, cuma gününden beri satıcıya ulaşamadım. Bugün “ne zaman kargolarsınız? ” diye tekrar sorduğumda yarın kargolayacağın...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Ocak’ta bir adet eşofman altı satın aldım. Satıcıya özellikle boy ve kilo bilgilerimi ilettim, kalıbı bilemediğim için uygun bedeni bu şekilde teyitleşmek istedim. Buna rağmen gelen ürünün üzerinde small beden yazmasına karşın, kalıbı o kadar dar ve küçük ki small beden...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet forma siparişi verdim, ödememi de banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 2–3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram sp0531*****32 olmasına rağmen ne satıcıya ne de Dolap müşteri hizmetlerine herhangi bir kanaldan ulaşabilece...
Dolap uygulaması üzerinden Napoli Ea7 eşofman satın aldım. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bu tarihte ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı, ürün ise fiilen elime 5 Ocak’ta geçti. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün defol...
15.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @yenidenbutik adlı kullanıcıdan 3 adet eşofman siparişi verdim (Sipariş No: sp07889661333). Ancak satıcı, siparişimdeki bir ürünü yanlış gönderdi. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen satıcı hâlâ üste çıkmaya çalıştı ve tüm ürünleri birlikte iade etmemi i...
Yorumlar