Fortnite V-Paper Satın Alımı Hesaba Yüklenmedi, Ücret İadesi Talebi

Fortnite oyununda Google Play üzerinden Vodafone fatura ya yansıt yöntemi ile az önce v Papel satın aldım, ödeme hattımdan çekildiği halde oyun hesabıma hiçbir şekilde v Papel yüklenmedi. Ödeme alındı, ancak Fortnite hesabımda bakiye artışı olmadı ve ürün teslim edilmedi.

Google Play tarafında ve hattımda işlemin başarılı olduğuna dair kayıt görünmesine rağmen ne Epic Games tarafından ne de Vodafone tarafından herhangi bir bilgilendirme veya düzeltme yapılmadı. Hem aldığım VP’nin tanımlanmasını hem de bu sorunun incelenerek varsa teknik hatanın düzeltilmesini istiyorum.

0544*****25 numaralı Vodafone hattımla yaptığım bu işlemin kontrol edilerek ya v Papel bakiyemin hesabıma yüklenmesini ya da ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.