Epic Games'ten 900 V-Papel Alınamadı Ve İade Talep Ediliyor

Epic Games üzerinden Fortnite için 900 V-Papel satın almak istedim ancak ürün hesabıma tanımlanmadı. Satın alma işlemini 13’ünde gerçekleştirdim, ödeme kartımdan çekildiği halde oyunda V-Papel bakiyem artmadı ve ekranda “Bir hata oluştu” şeklinde hata mesajı aldım.

İşlemi 17ksyquixx adlı Epic Games hesabım üzerinden yaptım. Ödeme çekildiği halde ne V-Papel yüklendi ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Epic Games desteğe henüz ulaşmadım, sorunun kendi kendine düzelmesini bekledim ama hâlâ bir değişiklik olmadı.

Ödemesini yaptığım 900 V-Papel’in en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını ya da tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.