Epic Games Üzerinden Yaptığım Oyun İadesi Hesabıma Ulaşmadı

21 Eylül 2025 tarihinde Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu hiç oynamadan, 23 Eylül 2025’te iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2.560,99 TL tutarındaki iadem Akbank hesabıma ulaşmadı.

Epic Games canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve bana iadenin yapıldığını söylediler. Bankamı aradığımda ise, herhangi bir iade işlemi olmadığını ve para yatarsa otomatik olarak hesabıma geçeceğini belirttiler. Şu an param hâlâ hesabıma ulaşmadı. Sipariş numaram: a2509222232206216.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Borçlarım olduğu için iade işleminin acilen hızlandırılmasını ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.