Epic Games canlı destek

Yaklaşık 2–3 aydır Epic Games üzerinden GPay ödeme yöntemi ile hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. GPay bakiyem her seferi...nde yeterli olmasına rağmen, ödeme ekranında işlemlerim sistem tarafından sürekli reddediliyor. Ödemenin tutarı değişse bile sonuç değişmiyor; 1 TL’lik bir içerik almaya çalışsam d...

31.08.2026 tarihinde Epic Games üzerinden Ghost of Tsushima Director’s Cut oyununu 1.499 TL ödeyerek satın aldım. Oyunu ...denedikten sonra beğenmediğim için, yasal 14 günlük süre dolmadan ve satın alma tarihinden sadece bir gün geçmişken iade talebinde bulundum. Epic Games canlı desteğe bağlandığımda...

08.07.2026 gecesi, Enpara QNB Finansbank kredi kartımdan Epic Games firması üzerinden iznim ve bilgim dışında 6 adet işl...em çekildi ve toplamda 2.521,99 TL tutarında harcama yapılmış görünüyor. Epic Games’e ait herhangi bir hesabım bulunmadığı halde kartımdan bu şekilde işlem geçmesi nedeniyle mağdur...

28.03.2026 tarihinde Epic Games üzerinden Squad oyununu satın almak için GPay aracılığıyla ödeme yaptım. Bankamda ve dek...ont üzerinde işlem başarılı olarak görünüyor, hesabımdan para çekildi ancak Epic Games hesabıma oyun tanımlanmadı. Ödeme yapıldığı halde Squad oyununu kütüphanemde göremiyorum ve ...

Bugün Epic Games üzerinden “Norse of bloud” adlı oyunu yaklaşık 450 TL tutarında, KDV ile birlikte yaklaşık 550 TL ödeye...rek satın aldım. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen oyun kütüphaneme eklenmedi ve hesabımda görünmüyor. Ödemeyi yaptığım halde oyuna erişemediğim için ödediğim para adeta boşa ...

Yaklaşık bir hafta önce PC üzerinden kullandığım Epic Games hesabıma erişememeye başladım. Hesaba girmeye çalıştığımda “...hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum ve sadece hesap kurtar butonu çıkıyor. Ko**************@hotmail.com adresiyle açtığım hesabım sanki tamamen silinmiş ya da başkasının eline geçmi...

Yaklaşık bir hafta önce Epic Games üzerinden FIFA 2026 oyununu 1.040 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Oyunu iade ...etmek istediğimde ise sistem üzerinden herhangi bir iade işlemi oluşturamıyorum. Günlerdir canlı desteğe yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor; ne otomatik bir mail ...

Epic Games üzerinden indirimden faydalanarak FC 26 satın almak istedim; ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde ödeme... yapamıyorum. Daha önce FC 25 ve başka oyunları da sorunsuzca aldığım aynı kartı kullandım; ayrıca dijital kart, kredi kartı, banka kartı gibi farklı kartlar ve QNB ile Garanti Ban...

21.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:17’de Epic Games üzerinden Spider-Man 1 Remastered oyununu satın almak için Ziraat... Bankası hesabımdan IBAN’a 500 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen tutar hesabımdan çekildi, fakat Epic Games hesabıma ne oyun tanımlandı ne de herhangi bir bilg...

18 Kasım’da Epic Games üzerinden Hogwarts Legacy: Dijital Deluxe sürümünü satın aldım. Daha sonra 12 Aralık’ta aynı oyun...un tüm kullanıcılara ücretsiz verildiğini gördüm. Oyunu bilgisayarıma hiç yüklemedim, yani satın aldığım andan beri hiçbir şekilde kullanmadım. Benzer bir durum daha önce de başım...

Epic Games üzerinden gtav satın aldım, kurulumlarını yaptım, Rockstar Games Launcher da yüklendi ve tüm hesap girişlerim... sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Ancak tüm bunlara rağmen oyun bir türlü başlatılamıyor. Epic Games üzerinden gtav çalışıyor gibi görünmesine rağmen oyun açılmıyor, hiçbir şekilde...

Epic Games PC hesabıma yaklaşık 3-4 aydır giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “hesap bulunamadı” hatası... alıyorum ve hesabın e-posta adresinin değiştirildiğini düşünüyorum. Kayıtlı e-posta adresim y*******@gmail.com’dur. Hesabımda GTA 5 ve Red Dead Redemption 2 gibi önemli oyunlarım ...

21 Eylül 2025 tarihinde Epic Games üzerinden fc 26 oyununu satın aldım. Oyunu hiç oynamadan, 23 Eylül 2025’te iade taleb...inde bulundum. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen, 2.560,99 TL tutarındaki iadem Akbank hesabıma ulaşmadı. Epic Games canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim ve b...

Epic Games'e giriş yapacağım sırada, devam edebilmem için şifremi değiştirmem isteniyor. Ancak, hesabın e-posta adresine... ulaşamadığım için e-postama şifre değiştirme kodu gelmiyor. Canlı desteğe ulaşmak istiyorum fakat bir haftadır temsilci atanmıyor. E-posta değiştirme talebi gönderiyorum, kart bil...

Merhaba 10.04.25 (dün) epic hesabım çalındı. Bilgisayarda bulunan bir virüsten dolayı olduğunu tahmin ediyorum. İlk olar...ak birkaç mail geldi. Eski mailler bazen bildirim olarak geldiği için çok önemsemedim fakat akşam olduğunda Gmailimin spamda ki mailler dikkatimi çekti. Riot hesaplarım, Supercell ...

Epic Games'den almak istediğim bir oyunun korku oyunu olduğunu bilmeden satın aldım. Oynamadan iade ettim ve para iadesi... yapılacağını söylediler. Ancak iade gerçekleşmedi. GPay Cüzdanı ile ödeme yaptım ve bana 14 iş günü beklememi söylediler. 18 Nisan'dan bu yana hiçbir değişiklik olmadı, ayrıca can...

Epic Games'ten ağustostan beri satın alım yapamıyorum. 'Looks like something went wrong' hatası alıyorum. Ağustostan ber...i destek talepleri oluşturdum, hep aynı şeyleri söylüyorlar. Dediklerini yapıyorum, olmuyor. İki kere canlı desteğe bağlandım, onlar da insanları ciddiye almayıp baştan savıyorlar.

Epic Games destek talebine defalarca yazmama ve canlı müşteri temsilcileri ile defalarca konuşmama rağmen çalınan hesabı...mı hala geri alamadım. 14 Ocak 2025 tarihinde hesabım çalındı ve e-posta hesabı değiştirildi. Bunu fark etmem üzerine ilk defa Epic Games destek hattı ile iletişime geçip elimde ol...

5 Ocak 2025 tarihinde Epic games üzerinden 490 TL'lik bir oyun alışverişi yaptım. Epic games kredi kartımı kabul etmediğ...i için ödemeyi GPay üzerinden yapmıştım. Daha sonrasında oyunu 11 Ocak 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi gerçekleşti, oyun hesabımdan kaldırıldı fakat para iadesi hala gerçekl...