to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, Epic Games Store'dan oyun satın alamadım. Bu süreçte tüm bunları yaptım ancak bir türlü sorunu çözmeyi beceremediler.
1) Şüpheli işlem olduğundan 24 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak 2 gün geçti ve sorun çözülmedi.
2) Bankayla iletişime geçtim, herhangi bir sorun olmadığı belirtildi.
3) Kredi kartımda limit var, internet alışverişi ve mail order işlemleri açık, herhangi bir sorun yok.
4) Hesaba yeniden giriş yaptım, ödeme yöntemini ekledim ve kaldırdım, her defasında yeniden denedim fakat olmadı.
5) Banka, işlemi şüpheli olarak kaydetmiş olabileceği söylendi, ancak bankayı aradığımda böyle bir kayıt olmadığı ve herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtildi.
Epic Games hesabım neredeyse 8 yıldan fazla 8 yıldır aynı hesap aynı kredi kartı ile alışveriş yapıyorum. Ne olduysa 13 Ekim'de alışverişim reddedildi. Birkaç defa denedim aynı hatayı verdi. Başka banka kartlarını denedim gene hata verdi. Müşteri hizmetlerine bağlandım durumu anlattım. Hesabı korum...
Birkaç gündür Epic Games'de hiçbir oyun alamıyorum. Kartımda yeterli derecede para var ve diğer ödeme yöntemlerini de denedim fakat hala "Bir şeyler ters gitmiş gibi görünüyor. Güvenliğiniz için bu işlem reddedildi. Lütfen başka bir kartı veya diğer ödeme yöntemlerini deneyin" hatasını veriyor. Bazı...
Epic Games'ten satın alma yapamıyorum. Bununla ilgili destek ekibine mail aracılığı ile talep oluşturdum hem de defalarca, tamamen başlarından atmak adına hazır cevapları kopyala yapıştır şeklinde konuyu anlamadan dinlemeden cevap yazıyorlar. Önce 24 ila 48 saat bekleyin öyle deneyin denildi, sonra ...
Çıldıracağım. 3 gündür Epic Games'ten oyun almaya çalışıyorum. 1. gün almaya çalıştım, olmadı. 24 saat bekleyin dedi. 2. gün hiç ellemedim o yüzden. 3. günde denedim, olmadı. Cihaz ve kart değiştirdim, olmadı. Bu sefer hem cihaz hem kart hem de hesap değiştirdim, yine olmadı. Param kesinlikle var. B...
Epic'ten bazı oyunlar aldım. Sonra 3 tanesini iade ettim. Canlı desteğe sordum. Neymiş hesabım şüpheli olarak algılanmış. İade ettiğim tutar hesabıma geri gönderilmedi. Ayıca şu an siteden oyun da satın alamıyorum. Ödeme aşamasında 'Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Güvenliğiniz için işlem redded...
Yorumlar