Epic Games İade Gerçekleşmedi / Oyun Satın Alamıyorum

Epic'ten bazı oyunlar aldım. Sonra 3 tanesini iade ettim. Canlı desteğe sordum. Neymiş hesabım şüpheli olarak algılanmış. İade ettiğim tutar hesabıma geri gönderilmedi. Ayıca şu an siteden oyun da satın alamıyorum. Ödeme aşamasında 'Görünüşe göre bir şeyler ters gitti. Güvenliğiniz için işlem reddedildi. Lütfen başka bir kart ya da başka bir ödeme yöntemi deneyin.' şeklinde bir hata alıyorum. (Hatanın resmini ekliyorum.) Ucuza oyun sunuyor olabilirsiniz ama para iadesi yapmıyorsunuz ve saçma bir sistem kurgunuz var. Epic Türkiye adına karşımızda bir muhatap yok. Sistemden yardım talebinde de bulunamıyorum. Ne canlı desteğe bağlanabiliyorum. Lütfen insanları zor duruma düşürmeyin.