Deniz Ve Havuz Kullanılamazlığı Nedeniyle Tatil Mağduriyeti Ve İade Talebi

23 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Ephesia Resort Hotel’e giriş yaptık. Oda ve yemekler ortalama seviyede, çok üst düzey değil ama asıl problemimiz bu değil. Buraya özellikle deniz ve havuzdan yararlanarak tatil yapmak için geldik, ancak deniz dalgalı, hava soğuk ve rüzgarlı olduğu için denize giremiyoruz, havuzlar da bu koşullarda kullanılamayacak durumda.

Çocuklar rüzgardan neredeyse rahatsızlanacak duruma geldiler. Tatil süremiz kısa, pazar günü bitiyor ve şu an neredeyse tüm zamanımızı boş boş odada oturarak geçirmek zorunda kalıyoruz. Ben buraya evimden çıkıp sadece başka bir odada uyumak için değil, gerçekten tatil yapmak için geldim fakat bu imkandan faydalanamıyorum.

Durumu otele ilettiğimizde denizin dalgalı olmasının otelle ilgili bir sorun olmadığını söylediler ve bugün çıkış yapmak istediğimde ücret iadesi yapılamayacağı belirtildi. Sonuçta burası bir tatil bölgesi ve ben burada tatil yapamıyorsam otelde kalmamın benim için bir anlamı kalmıyor. Otelin bu koşullarda, en azından kullanılmayan günler için ücret iadesi yapmasını ya da mağduriyetimizi giderecek makul bir çözüm sunmasını talep ediyorum.