Ephesia Resort Hotel Sorunları

20 Temmuz 2026 tarihinde Kuşadası’ndaki Ephesia Hotel’e giriş yaptık. Yaz günü olmasına rağmen oteldeki lobby bar ve diğer tüm barlarda içecekler buzsuz veriliyor ve buz talep ettiğimizde bize, otelde yaşanan zehirlenme vakalarını gerekçe göstererek buz verilmediği söylendi. Zehirlenme vakasını buza bağlayıp hiçbir barda buz vermemeleri hem mantıksız hem de konforu ciddi şekilde düşüren bir uygulama olarak karşımıza çıktı.

Ayrıca havuzları kullandığımızda, sudan tuzumsu bir tat geldiğini ve klor seviyesinin yeterli olmadığını düşündüren bir koku ve tat fark ettik. Kısacası havuz suyunun yeterli şekilde klorlanmadığı izlenimini edindik. Bu durum hem hijyen açısından tedirgin edici hem de sağlık açısından riskli.

Tüm bu şikayetlerimizi resepsiyona ve otel yetkililerine iletmemize rağmen, bize buz makinelerinin bozuk olduğu ve oteldeki zehirlenme vakalarının bahane edildiği söylenmekle yetinildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ne buz sorunu için geçici bir çözüm üretildi ne de havuzların klor seviyesiyle ilgili ikna edici bir açıklama yapıldı.

Londra’dan bu otele tatil için gelmiş durumdayız ve hem buz verilmemesi hem de havuzların hijyeni konusunda mağduriyet yaşıyoruz. Otelin, barlarda buz teminini acilen yeniden sağlamasını, havuzlardaki klor seviyesinin titizlikle kontrol edilip güvenli hale getirilmesini ve bu süreçle ilgili misafirleri net ve şeffaf şekilde bilgilendirmesini talep ediyorum.