to read complaints and reviews, or file yours.Eo Broker’da Şifre Değiştirme Sorunu Ve Cevapsız Teknik Destek
Eo Broker platformundaki hesabımın şifresini değiştirmek istedim ancak dün itibarıyla sistem buna izin vermemeye başladı. Şifre değiştirme ekranında gerekli alanları doldurup “şifreyi değiştir” seçeneğine tıkladığımda herhangi bir hata mesajı almıyorum fakat şifre değişmiyor ve işlem gerçekleşmemiş oluyor.
Konu hakkında e-posta yoluyla teknik destek birimine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Hesap güvenliğim açısından bu durum beni rahatsız ediyor ve platformu sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Eo Broker’dan, hesap şifresi değiştirme özelliğini detaylı şekilde kontrol etmelerini, gerçekten bir teknik sorun varsa bunu en kısa sürede düzeltmelerini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Justin! Hesap şifrenizi değiştirme konusunda sorun yaşadığınızı duyduğumuz için üzgünüz. Şifrenizi mobil uygulama üzerinden değiştirmeye çalıştıysanız, bunun yerine web platformumuz üzerinden şifre sıfırlama işlemini gerçekleştirmenizi öneririz. Bunun için web sitemizdeki "Oturum Aç" butonuna tıklayın ve "Parolanızı mı unuttunuz? " seçeneğini seçin. Ardından şifre sıfırlama menüsüne yönlendirileceksiniz. Burada hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi girmeniz yeterlidir. Daha sonra, izlemeniz gereken adımları içeren bir e-posta kısa süre içinde tarafınıza gönderilecektir. Şifrenizi sıfırlama konusunda hâlâ sorun yaşıyorsanız, lütfen e-posta göndererek karşılaştığınız sorunu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde açıklayın. Destek ekibimiz konuyu inceleyecek ve bir iş günü içerisinde size geri dönüş yapacaktır. Saygılarımızla, eo Broker Destek Ekibi
