Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şifrem Yanlış Görüntüleniyor Ve Hesaba Giriş Sağlanamıyor

Burne'nin Teşekkür Mesajı
Siteniz sayesinde sorunu çözdüm, teşekkür ederim.

Eo Broker platformundaki hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Sistem şifremi yanlış gösteriyor ancak ben doğru şifreyi girdiğimden eminim. Hesabı oluştururken kullandığım e-posta adresine de artık erişimim olmadığı için şifre sıfırlama veya hesabı geri yükleme işlemini yapamıyorum.

Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiyem bulunuyordu ve bu nedenle hesaba erişememek beni endişelendiriyor. Bugün eo Broker’a yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak tatil günü olduğu için henüz bir geri dönüş alamadım.

Platformdaki adım ve soyadım, burada kullandığım ad ve soyadımla aynıdır. Kimlik doğrulaması için gerekli güvenlik kontrollerini yaparak hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem konusunda destek verilmesini, gerekli yönlendirmelerin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

24 Ağustos 19:11 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sevgili Burne, eo Broker hesabınıza erişmeye çalışırken yaşadığınız sorunları duyduğumuz için üzgünüz. Lütfen hesap erişimi ve hesap kurtarma işlemlerinin yalnızca e-posta üzerinden güvenli bir şekilde gerçekleştirilebildiğini unutmayın. Bu tür durumlarda ek hesap doğrulama ve güvenlik kontrollerinin yapılması gerekebilir. Sizden support ekibimizle iletişime geçmenizi rica ediyoruz. E-postanızda yaşadığınız sorunu ayrıntılı olarak açıklayın ve eo Broker hesabınızla ilgili sahip olduğunuz tüm bilgileri, örneğin hesap ID'nizi, kayıtlı adınızı, önceki e-posta adresinizi veya hesabınıza ait diğer bilgileri paylaşın. Talebinizi aldıktan sonra ekibimiz bilgileri inceleyecek ve hesabınıza mümkün olan en kısa sürede yeniden erişebilmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, eo Broker Destek Ekibi

Burne
27 Ağustos 23:50

Siteniz sayesinde sorunu çözdüm, teşekkür ederim.

Sevgili Burne, Sorunun başarıyla çözüldüğünü ve artık hesabınıza herhangi bir sorun yaşamadan erişebildiğinizi duymaktan memnuniyet duyuyoruz. Bizi bilgilendirdiğiniz ve süreç boyunca gösterdiğiniz sabır için teşekkür ederiz. Size sorunsuz ve başarılı bir işlem deneyimi dileriz! Saygılarımızla, eo Broker Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İo Trader Hesabına Erişemiyorum, 16.000 Dolar Yatırımım Görülemiyor

175

İo Trader adlı platformda uzun süredir işlem yapmaktaydım. 2024 yılından bu yana hesabıma ve sitelerine erişemiyorum, gi...

1 Destek2 Yorum

Eo Broker Şikayetçiyim

Eo broker 1027₺ bir bakiye yüklemesi yaptım banka transferi ile dekontu vs. Her şeyi hem canlı destek üzerinden hem mail...