to read complaints and reviews, or file yours.Geciken Sipariş Ve İletişim Sorunları: Müşteri Mağduriyeti
Enzapriemium adlı Instagram sayfasından 10 Şubat'ta sitesinde kart ile 2000 TL ödeme yaptım. Rica ettim, cumaya yetişir mi diye; 'Tabii efendim' dediler, kargo Aras Kargo dediler. Ertesi gün sordum, kargoya verildi mi diye; 'Evet' deyip Ars Taşımacılık diye saçma sapan bir link attılar. Tabii ki cumaya falan gelmedi, ürün bugün 8 gün oldu. Sipariş vereli her gün sordum, 'Ürünü bakıyoruz efendim' deyip cevap yok, iki gündür hiç cevap vermiyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım. Ya iadem yapılsın ya da ürünüm yollansın!
Şikayet yüklediğimde dahil iletişime geçilmedi ancak bugün kargo geldi ürünü ben altüst siyah beyaz olarak vermiştim üst beyaz alt siyah olarak gelmiş kalite olarak waow değil ama kötü de değil. Ürün satıyorsunuz ama asla ve asla müşteri memnuniyeti ile işleri yok. Geri göndermeyeceğim tabii ki ürünü bu kadar beklemişken. Yani efendim içinizi rahat tutun gelecek demek bu kadar zor olmamalı.
