Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Boru Ve Vidalardan Dolabın Kurulamaması Ve Gecikmeli Bilgilendirme

profile
14 Nisan 11:54
74

13 Şubat tarihinde Enza Home’dan Sirona model dolap için 3157514524211812 sipariş numarasıyla online alışveriş yaptım. Mart ayının sonuna doğru ürün teslim edildi ancak dolabın üzerindeki borular ve birkaç vida eksik çıktı. Bu nedenle ürünü tam olarak kullanamıyorum.

Eksik parçalarla ilgili Enza Home ile görüştüğümde, bana 21 iş günü içinde tedarik edilip gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir parça gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu kadar beklememe rağmen bir dolabı eksik parçalar yüzünden kurup kullanamamak beni ciddi şekilde mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Enza Home’dan, Sirona dolabıma ait eksik boru ve vidaların acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili açık, zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bu alışverişten tamamen soğuduğumu ve bir daha Enza Home’u tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Dolap Çekmeceleri Eksik Teslim Edildi, Acil Çözüm Bekleniyor

profile
Berçem
03 Nisan 14:14
286
Dolap Çekmeceleri Eksik Teslim Edildi, Acil Çözüm Bekleniyor
Dolap Çekmeceleri Eksik Teslim Edildi, Acil Çözüm Bekleniyor

Kırık Teslimat Ve Eksik Montaj Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bahadır
23 Eylül 2025 19:42
344
Kırık Teslimat Ve Eksik Montaj Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Teslimat Ve Eksik Montaj Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti
Kırık Teslimat Ve Eksik Montaj Sonrası Yetersiz Müşteri Hizmeti

Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Parçası Eksikliği

profile
07 Nisan 23:07
309
Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Parçası Eksikliği
Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Parçası Eksikliği
Teslimat Gecikmesi Ve Karyola Parçası Eksikliği
teslimat-gecikmesi-ve-karyola-parcasi-eksikligi-4.jpg
1
İsmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 13:27
407
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Teslimatı Geciken Ürün İçin İade Talebim Sonuçlanmadı

profile
23 Eylül 2025 19:00
627
Benzer Şikayet Yaz

Enza Home Kategorileri