Sözleşmesiz Satış Sonrası Haksız İcra Ve Kapora İadesi Sorunu

Enza Güzellik Merkezi Avcılar şubesinde 8 seanslık lazer epilasyon paketi satın aldım. İlk paketim bitmeden, yeni bir paket için bana uygun fiyattan yararlanabileceğim söylendi. 8.000 TL’lik ikinci paket için 500 TL kapora ödedim. O sırada, almak istemezsem iptal edilebileceği ve sorun olmayacağı belirtildi. Hiçbir sözleşme ya da kağıt imzalamadan sadece kapora alındı ve paket açıldı.

İlk paketim henüz tamamlanmadan, ikinci paketin ödemesi için sürekli arandım. Defalarca, ilk paketimin bitmediğini ve nişanım olduğu için ikinci pakete daha başlamayacağımı belirttim. Çalışanlar değiştiği için aynı açıklamayı tekrar tekrar yapmak zorunda kaldım. Buna rağmen ısrarla aranmaya devam edildim. Son olarak, 15/09/2025 tarihinde Güneş Hukuk Bürosu adı altında bir numara tarafından aranıp icra takibi başlatıldığı söylendi. Ancak, almadığım ve işlem görmediğim bir paket için hiçbir ödeme yapmayacağımı belirtiyorum. Ayrıca, herhangi bir evrak ya da sözleşmeye imza atmadım ve elimde sadece 500 TL kapora ödediğime dair bilgi var.

Şu anda, ikinci paketimin iptal edilmesini, icra takibinin durdurulmasını ve ödediğim kaporanın iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.