to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Keçiören Ovacık’taki Enza Beauty Center’da yaklaşık 2 aydır lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Yapılan işlemler sonrası vücudumda iltihaplı yaralar oluştu ve bu durum sağlığımı olumsuz etkiledi. Buna rağmen seans süreci de son derece düzensiz ilerliyor, randevular sürekli değişiyor, gittiğimizde “bugün seansınız yok” denilerek geri gönderiliyoruz.
Merkezde her gidişimizde ya epilasyon yapan personel, ya halkla ilişkiler sorumlusu ya da müdür değişmiş oluyor ve muhatap bulmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Sağlık sorunu yaşamama ve mağduriyetime rağmen yetkili bir kişiyle net bir şekilde görüşemiyorum. Para iadesi talep ettiğimde ise yüzümüze gülerek “istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” denilmesi, müşteriyle alay edilir bir tavır gibi hissettirdi ve güvenimi tamamen sarstı.
Bu hizmet için 500 TL’sini nakit, 9.500 TL’sini kredi kartı çekimiyle ödedim. Yaşadığım sağlık problemi, düzensiz seanslar, sürekli personel değişikliği ve muhatap bulamama nedeniyle Enza Beauty Center ile yaptığım sözleşmenin feshedilmesini ve ödediğim toplam ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ankara Keçiören’de bulunan Enza Güzellik Merkezi Ovacık şubesine 30.09.2025 tarihinde üç bölge lazer epilasyon için başvuruda bulundum ve ücretini peşin olarak ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen her seans günü personel yok, uzman gelmedi gibi gerekçelerle sürekli oyalanarak randevularım iptal edildi ve ...
Ankara Keçiören Ovacık Enza Keçiören Beauty Center şubesinde 12 Kasım 2025 tarihinde tüm vücut lazer epilasyon için anlaşma yaptım. Başta 12 taksit yapabileceklerini söylemelerine rağmen sonrasında taksit olmayacağını belirttiler. Buna rağmen işlemi devam ettirmek istedim, bu kez de 429.75 TL komisy...
Yaklaşık 8 aydır Enza Mecidiyeköy Güzellik Merkezi’nde 8 seanslık lazer epilasyon paketi için işlem gördüm ve bu hizmet için 5.000 TL’yi peşin olarak ödedim. Seanslarımın tamamına düzenli olarak katılmama rağmen tüylerimde kayda değer bir azalma olmadı. Her seansta atışların yeterli ve özenli yapıl...
Konya Yazır Mahallesi’indeki Enza Güzellik Merkezi’nden geçen yıl hifu, mezoterapi ve lazer epilasyon içeren bir paket aldım. Paket için toplam 28.000 TL ödemeyi 3 taksit halinde kredi kartıyla yaptım. Tüm süreç boyunca verilen talimatlara düzenli olarak uymama rağmen, işlemlerden %10 bile denecek b...
Ankara Keçiören’deki Enza Beauty firmasından bölgesel incelme ve lazer paketi satın aldım. Ödeme esnasında kremler ve diğer ürünlerle birlikte toplamda yaklaşık 35–40 bin tl harcama yaptım ve bana sözleşme ile birlikte evraklar verildi. Başta her işlem sonrası bir sonraki seans için randevu oluşturu...
Yorumlar