Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadan İade Sürekli Oyalandı

10/10/2025 tarihinde İnkum’daki Enza beauty aesthetic şubesinde saç bakımı hizmeti için 15.000 TL ödeyerek sözleşme yaptım ve ödemeyi IBAN’larına gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yaptırmadan, ertesi gün yani 11/10/2025 tarihinde hizmet almaktan vazgeçtiğimi belirterek iptal dilekçesi verdim. Dile...

08.04.2025 tarihinde Enza Beauty Alparslan Mahallesi Kayseri şubesinden 27.000 TL tutarlı birkaç işlem için ödeme gerçekleştirdim. Sözleşmede 7 gün içerisinde iade hakkı olmasına rağmen aradığımda genel merkeze ilettikleri, oradan dönüş beklemem gerektiği söylendi. Genel merkez diye aradığım yer ise...

Mersin Enza Güzellik Merkezi Mezitli şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Hizmet almadan önce her şey çok ilgili ve hızlı ilerlerken, ödemeyi yaptıktan sonra ilgisizlik başladı. Seanslarımın devamı için başvurduğumda zaman aşımı bahanesiyle haklarımın kaybolduğu söylendi ve bu s...

28.08.2025 tarihinde Kayseri Enza Güzellik Merkezi’ne giderek, henüz hiçbir hizmet almadan sözleşme imzaladım ve kredi kartımdan 31.058 TL ödeme yapıldı. İşlemi yaparken bana ödememin 12 taksit olacağı söylendi fakat bankamdan kontrol ettiğimde sadece 5 taksit olarak işlendiğini gördüm. Bu durumun s...

Mersin Enza güzellik şirketinden birtakım seanslar için anlaştığım paketi iptal ettirmek istedim. Yapmadıkları seansların ücretlerini iade edemeyeceklerini, çünkü benim vazgeçtiğimi belirttiler. Ha bunu söylemeden önce, beni 15 gün boyunca da ay sonu iadeniz yapılacak diye oyaladılar. Hepsini Allah'...