to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde Enver Geçgel firmasının KP002H1JQ kodlu İzmir-Osmaniye seferinde yolcuydum. Sabah saat 07:00 sularında Konya Otogar’a vardık ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat 17 dakika boyunca gereksiz şekilde bekletildik. Otobüsümüz 08:17’de hareket etti ve bu nedenle ciddi bir gecikme yaşadım. Bekleme sırasında havanın soğuk olmasına rağmen klimalar da çalışmıyordu, bu da mağduriyetimi artırdı.
Yaşadığımız bu durum hem profesyonellikten uzak hem de yolcu haklarını ihlal edici nitelikteydi. Şoföre ve görevlilere durumu iletmemize rağmen herhangi bir açıklama yapılmadı ve geçiştirildik. Yolculuk sırasında başka bir sorun yaşamadım ancak bu gecikme ve soğukta bekletilmemiz kabul edilemez.
İnsanlar planlarını otobüs saatlerine göre yapıyor ve bu tür gecikmeler ciddi mağduriyetlere yol açıyor. Bu nedenle mağduriyetimin incelenmesini, tarafıma iade veya tazminat sağlanmasını ve konuyla ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca firmanın saatlere riayet etmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ödediğim bilet ücreti 1000 TL’dir.
20.10.2025 tarihinde Enver Geçgel Turizm ile Manisa Otogarı’ndan Şanlıurfa Otogarı’na şehirler arası otobüs yolculuğu yaptım. İnternette yolculuk süresi 16 saat olarak belirtilmesine rağmen, Manisa’dan 00:15’te hareket eden otobüsümüzle saat 18:30 olmasına rağmen hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Bu ...
4 Kasım 2025 tarihinde, Enver Geçgel firmasından KP002CPBE numaralı biletle Nevşehir Otogar’dan saat 19:30’da kalkan otobüsle Altınoluk Otogar’a gitmek üzere yolculuk yaptım. Yolculuğun 12 saat sürmesi beklenirken, 16 saat sonunda Edremit Otogar’da indirildim. Altınoluk Otogar’a ulaşmam için şehir i...
1 Kasım Cumartesi günü saat 13.40’ta Viranşehir’den, Enver Geçgel firmasına ait KP002BKTZ sefer numaralı ve plakası 34 ile başlayan otobüsle Gaziantep Otogarı’na gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk sırasında hem sürekli gereksiz duraklamalar (benzinlikte ve Pınarbaşı Tesisleri’nde uzun süreli bekleme...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap...
Enver Geçgel Turizm’in Antalya → Marmaris 08:30 seferi için bilet aldım. Firma gece 23:00’te yalnızca 1 saat rötar bilgisi göndermiştir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen otobüs hâlâ gelmemiş, yolcular hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştir. Terminalde bekleyen yolcular tamamen sahipsiz bırakılm...
Yorumlar