to read complaints and reviews, or file yours.Katlanabilir Bisiklet İçin Keyfi Bagaj Ücreti İadesi
9 Şubat pazartesi günü saat 00.30’da Enver Geçgel Turizm ile Gaziantep’ten Konya’ya yaptığım otobüs yolculuğunda bagaj ücreti konusunda mağdur edildim. Bagajda 3’e katlanabilen, katladığımız küçük bir bisikletim vardı. Katlanmış ve yer kaplamayacak hale getirilmiş olmasına rağmen görevli, buna ayrı ücret alınacağını söyleyerek benden 500 TL talep etti.
Herhangi bir makbuz, fiş ya da yazılı kayıt verilmeden bu 500 TL’yi ödemek zorunda bırakıldım. Hem bisikletimin katlanabilir ve kompakt olmasına rağmen ekstra ücret alınması hem de bu ödemenin belgesiz şekilde yapılması beni rahatsız etti.
Haksız ve keyfi olduğunu düşündüğüm bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu haksız uygulama ile ilgili firmaya dava açmak da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
9 Şubat Pazartesi günü saat 00.30 civarında Enver Geçgel Turizm’in Gaziantep – Konya seferinde yolculuk yaptım. Bagaj kısmına 3’e katlanır bisikletimi koydum. Muavin, bisiklet için ayrıca ücret alacağını söyledi. Oysa bisikletim diğer bavullarla aynı alanı kaplıyordu, ekstra bir yer işgal etmiyordu.
Buna rağmen muavin benden 500 TL talep etti ve bu ücreti kendi IBAN’ına havale/ EFT olarak göndermemi istedi. Ödemeyi yaptıktan sonra da firma adına herhangi bir fiş, makbuz ya da resmi bir belge verilmedi. Bu durumda alınan 500 TL’nin haksız ve keyfi bir ücret olduğunu düşünüyorum.
Enver Geçgel Turizm’in, muavinin IBAN’ına gönderdiğim 500 TL’nin tarafıma iadesini sağlamasını ve bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
