Geciken Otobüs Ve Hijyen Eksikliği İçin Ücret İadesi Talebi

1 Şubat saat 19:30 Ankara çıkışlı Enver Geçgel Turizm otobüs seferim için almış olduğum bilete ait KP0034M8A numaralı yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüs durağa yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi ve bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ayrıca otobüsün içi son derece bakımsız ve kirliydi. Koltuklar, zemin ve genel ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi. Bu kadar kötü temizlikle sefer yapılması hem sağlık hem de Konfor açısından kabul edilebilir değildir.

Yaşadığım gecikme ve hijyen sorunu nedeniyle bu sefer için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını istiyorum.