to read complaints and reviews, or file yours.Online Bilet Alımında Valiz Ve Ek Masrafların Geri İadesi Talebi
İstanbul hava limanı Air sırbia 21/07/2026 gününde en uygun biletten online almış olduğum İstanbul kraljevo (PNR numaralı uçuşumda jdkwdk) bileti satın alırken 3adet valiz için ödemiş olduğum ücret ve ayrıca yaşamış olduğum stres sıkıntı aynı zamanda çocuğumun tedavisi için kullandığım ilaçlar yaşam alanımı sürdürmek için kılık kıyafet üst baş için harcamış olduğum ücretlerin geri iadesini talep ve arz ediyorum
Merhaba Cemile Hanım, Havalimanında yaşadığınız aksaklık ve olumsuz deneyim ile ilgili ilettiğiniz geri bildiriminiz tarafımızca hassasiyetle incelenmiştir. Tarafımıza aktardığınız bu üzücü durumdan dolayı Enuygun.com olarak derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Süreç ve detaylar hakkında sizleri doğrudan bilgilendirmek adına sistemimizde kayıtlı iletişim numaranız üzerinden bir telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş ve gerekli açıklamalar tarafınıza sözlü olarak iletilmiştir. Görüşmemizde de belirttiğimiz üzere; seyahatiniz esnasında havalimanında karşılaştığınız bu durum tamamen ilgili havayolu firmasının operasyonel süreçlerinden ve Havalimanı uygulamalarından kaynaklanır. Enuygun.com biletleme sağlayıcısı ve aracı kurum olarak biletinizi sistemde aktif ve sorunsuz şekilde düzenlemiş olup, Havalimanı yer hizmetleri operasyonlarında yaşanan durumlar üzerinde bir sorumluluğumuz veya doğrudan müdahale yetkimiz yer almaz. Yaşadığınız bu mağduriyetin değerlendirilmesi ve haklarınızın incelenmesi adına, doğrudan uçuşu gerçekleştiren havayolu şirketinin resmi internet sitesi üzerinden Müşteri İlişkileri / Yolcu Hakları birimlerine geri bildirim formu oluşturmanız gerekir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve sorunsuz seyahatler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
