to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Bilet Hesabımda Görünmüyor!
02.11.2025 Pazar günü saat 16.15 için Kütahyalılar Turizm firmasından, Enuygun bilet satış uygulaması üzerinden Bursa–Kütahya seferine, 22 numaralı koltuk için 'merhaba' kuponu kullanarak 225 TL’lik bir bilet satın aldım. Ödeme Papara kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, aldığım bilet Enuygun hesabımda görünmüyor ve sisteme tanımlanmamış durumda.
Bu durumu fark eder etmez d*****@enuygun.com adresine talep oluşturdum; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme alınmasına rağmen biletime erişemiyorum. Sefer ve koltuk bilgim olduğu halde bilet kaydım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Enuygun’dan, Papara kartımdan çekilen 225 TL’lik tutarın karşılığında biletimin hesabıma tanımlanmasını veya bilet oluşturulamıyorsa ödemenin Papara hesabıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
