to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ama Bilet Görünmüyor: Enuygun'da Lider Van Seyahatinde Acil Düzeltme Talebi
3 Haziran saat 12.30 tarihli Lider Van seyahati için Enuygun üzerinden bilet aldım ancak biletim hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Mail, SMS ya da uygulama üzerinden bilet görünmüyor.
Koltuk numaralarım 37 ve 38 olarak seçilmişti, ödemeyi de kart ile gerçekleştirdim. Ödeme alınmasına rağmen biletimin sistemde görünmemesi mağduriyet oluşturdu.
Biletimin sistemde düzeltilmesini, tarafıma tanımlanmasını ve seyahati sorunsuz şekilde gerçekleştirebileceğim şekilde gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba Fatih Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
