to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Otobüs Seferi Nedeniyle Kupon İade Edilmedi
10 Temmuz 23:1217
Enuygun üzerinden 2 Ağustos Pazar günü için Isparta Petrol Turizm firmasından Fethiye–Esenler güzergahına, Asya S****** adına 1.650 TL tutarında bir otobüs bileti satın aldım. Bu bileti alırken Garanti Bankası’na üye olup 1.500 TL’lik kupon kodu kullanmıştım.
Sefer, otobüs firması tarafından iptal edildiği halde işlem sanki benim tarafımdan iptal edilmiş gibi değerlendiriliyor ve kupon hakkım iade edilmiyor. Biletin benim tarafımdan iptal edilmediğini, iptalin otobüs firması kaynaklı olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sefer iptali nedeniyle kullanmış olduğum 1.500 TL’lik kupon kodunun hesabıma yeniden tanımlanmasını ve bu konuda Enuygun ile gerekli koordinasyonun sağlanmasını talep ediyorum.
