to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Bilgileri Karmaşası: Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar
6A7955 numaralı rezervasyon kodu ile 11 Mart - 27 Mart tarihleri arasında Enuygun üzerinden araç kiraladım. Defalarca aramama rağmen, kurumsal fatura bilgilerimizi kiralama işlemi yaparken bildirmemize rağmen muhasebe departmanımıza bilgi veriyoruz, size mail olarak gelecek denmesine rağmen fatura ulaşmıyor. Şu an araç kiralamam lazım, tekrar sormak istedim faturayı, ona göre rezervasyon yapayım dedim, yine muhasebeye iletelim dediler. İlk ve son oldu. Enuygun gerçekten çok yorucu.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Buraya yazdıktan sonra bugün dönüş yapıldı ama faturayı şirketim adıma değil şahsım adına kesmişler yanlış kesmişsiniz diyorum siz bilgileri yanlış girmişsiniz diyorlar hayatımda ilk defa fatura bilgisi girmiyorum, sisteminizde sıkıntı var o zaman faturadaki adres iş adresim diyorum bunu doğru girmişim niye bu adresi gireyim diyorum faturayı iptal edin ve şirketim adına kesin dedim öyle bir uygulamamız yok diyorlar, sizin yanlışınızın cezasını ben çekmek zorunda mıyım, görün dokunun öyle araç kiralayın en uygun stres kaynağı başka bir şey değil
Merhaba Murat Bey, Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Tüm soru ve sorularınız için bize, haftanın 7 günü 24 saat boyunca ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
