to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden 06.04.2026 tarihinde Zurich Sigorta A.Ş. üzerinden kasko poliçesi satın aldım. Satın alma aşamasında Enuygun müşteri temsilcisi, bu poliçe için 500 TL tutarında Migros hediye çeki kampanyası olduğunu, yalnızca poliçeyi satın almış olmamın yeterli olduğunu ve hediye çekinin Nisan ayı sonuna kadar tarafıma e-posta ile iletileceğini açıkça beyan etti.
Ancak bugün 2 Mayıs olmasına rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki gönderilmedi. Süreç içinde iki kez e-posta ile müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, her defasında çekin Nisan ayı sonuna kadar gönderileceği söylendi fakat verilen bu sözler tutulmadı. Poliçe numaram 32106482’dir.
Satın alma esnasında vaat edilen kampanyanın eksiksiz yerine getirilmesini, 500 TL Migros hediye çekiminin derhal tarafıma iletilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şekilde güven sarsan bir süreç sonrasında, bir sonraki poliçe döneminde hangi güvenle aranacağımı gerçekten merak ediyorum.
06.03.2026 tarihli İzmir–Uşak 13.00 seferi için Enuygun üzerinden Zümrüt Turizm’den tek yön, 225 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi kontrol etmek için sorguladığımda, hesabımdaki biletlerimde bu bileti göremedim ve sefer saatlerine baktığımda ilgili saatte Zümrüt Turizm seferi görünmüyor...
Yorumlar