to read complaints and reviews, or file yours.Enuygun.com Tarih Yanlışlığı Sebebiyle Yüksek Ceza Ücretleri
En uygun com'a yazıklar olsun. 16 Eylül 2024 akşamı saat 10.30'da 3 ayrı destinasyona uçak bileti aldım. Bir buçuk saat sonra Eylül ayı yerine Ekim ayını seçtiğimi fark ettim. Yani sadece ayda yanlışlık yaptığımı fark ettim. Hemen en uygun com'la telefondan iletişime geçtim. İptal etmek istersen 5.000 TL'lik bir uçuş için sadece 450 TL geri veriyorlarmış. Düzeltmek istedim. Bu kez sadece ay yanlışım var. Yani Ekim ayını Eylül diye, yani 7 Kasım'ı 7 Ekim yapmaları için her uçuş için benden 3.000 küsur TL ceza aldılar. Yani bu yanlışım bana 10.000 TL'ye mal oldu. Bu adil bir uygulama değil mi? Yakıştı mı en uygun com'a? Bir daha ondan alışveriş yapmak mı, tövbe.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçiyor olacağız. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba Nevzat Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Değişiklik, iptal, iade ve ceza bedelleri havayolu tarafından belirleniyor ve anlık olarak değişiklik gösteriyor. Bir aracı kurum olarak, havayolunun belirlediği işlem bedelleriyle alakalı bir inisiyatifimiz maalesef bulunmuyor. Bu konuda belirleyici olmadığımız gibi, daha sonradan değişiklik de yapamıyoruz. Dilerseniz bu konudaki itirazınızı direkt olarak havayoluna iletebilirsiniz. Yaşadığınız durumun Enuygun kaynaklı olmadığını belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
