Enuygun.com Kişisel Verilerimin Güvenliği Hakkında Endişe ve Mağduriyet

03.11.2025 tarihinde Enuygun mobil uygulaması üzerinden easy GO firmasından araç kiralama işlemi gerçekleştirirken, kimlik bilgilerimin üçüncü şahısların eline geçtiğini fark ettim. Olay sırasında bana "rentacarss" isimli bir göndericiden şu mesaj iletildi:

"01auy744 plakalı aracın kiralanabilmesi için e-devlet üzerinden bilgi doğrulaması gerekmektedir. Https://bayi .rentacarss.com/edevlet/askedevletloginınfo/5ce3cdfb-d9dd-4402-9644-b786a239e4c2 b045"

ayrıca, 0 (530) 635** numaralı telefondan "ben a**t, Enuygun’dan araç kiralama talebinde bulundunuz. 39 bin tl kiralama bedeliniz var, 36 bin tl kartınızdan çekildi, 3 bin tl ise araç teslimatında alınacak" şeklinde bilgi verildi. Ardından kimlik bilgilerimi paylaşmam istendi ve aktif bir sigortam veya adıma kayıtlı bir icra olup olmadığı soruldu. Kimlik bilgilerimi paylaştıktan sonra +90 (543) 287 **numaralı telefondan tekrar arandım ve "sorgulama biriminden arıyorum, araç kiralamanız için size bir link gönderiyorum, o link üzerinden e-devlet’e giriş yapın" denildi. Ayrıca, "iki adımlı doğrulama faktörünüz açıksa kapatın" uyarısı yapıldı. Bu noktada şüpheli bir durum olduğunu anladım. Kendilerine Enuygun üzerinden daha önce böyle bir aranma yaşamadığımı ve verilerimin nasıl ele geçirildiğini sorduğumda, "biz veri çalmadık, Enuygun bazı firmalara bilgilerinizi veriyor, siz de bize yönlendirildiniz, biz hdcarrental’ız" şeklinde yanıt aldım.

Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım veya hesabımda başka bir şüpheli hareket fark etmedim. Ancak, kişisel verilerimin bu şekilde üçüncü şahısların eline geçmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, olayla ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve veri güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, verilerimin sızdırılması nedeniyle tazminat davası açacağımı da belirtmek isterim.

İlgili işlem numaram: c9f1c9

konu hakkında acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.