to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Pegasus havayollarına ait 8 Nisan tarihli Antalya–Diyarbakır uçuşu için yaklaşık 1600 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet satın aldım. Uçuş rötar yaptığı için yolculuğu gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Pegasus çağrı merkezini arayarak bilet ücretinin iadesi için talep oluşturdum ve iadenin onaylandığı, ödemenin Enuygun firması tarafından yapılacağı bilgisi verildi.
12 Nisan’dan beri Enuygun müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Uygulama üzerinden de bu konuda bir kayıt açmayı başaramadım. Elimde bu uçuşa ait 1U53QN PNR kodu bulunmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ilgili bilet ücretinin tamamının, ödemenin yapıldığı kredi kartıma Enuygun tarafından en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
29.03.2026 tarihinde saat 11.00’da gerçekleşmesi gereken Gaziantep – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşum, 1TK4KE PNR kodlu biletim için Pegasus tarafından ip...
Enuygun.com üzerinden 4 Nisan tarihli Dubai–İstanbul ve İstanbul–Ankara uçuşları için Ajet havayolu ile, toplam 36.000 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3URNFA’dır. Ancak uçuşum iptal edildi ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bi...
Enuygun üzerinden 29.03.2026 tarihli uçuşum için aldığım bilet, uçuşun iptal edilmesi nedeniyle kullanılamadı. 06.04.2026 tarihinde büyük uğraşlar sonucunda çağrı merkezine ulaşabildim ve tarafıma iadenin 10 iş günü içinde, üstelik “belki” yapılabileceği söylendi. Net ve güven veren bir bilgi verilm...
enuygun.com üzerinden Pegasus hava yolları’na ait, PNR numarası 1kz1 TL olan uçuş için 1.143,23 TL tutarında bileti kredi kartı ile satın aldım ve işlemin hemen ardından, yaklaşık 5 dakika içinde bileti iptal ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...
Yorumlar