Ek Kasko Zorunluluğu Nedeniyle Araç Teslim Alınamaması Ve Tam İade Talebi

En Uygun üzerinden Renault Clio araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonumu İstanbul Havalimanı’ndan teslim alıp Sabiha Gökçen Havalimanı’na bırakacak şekilde planladım. Bugün aracı teslim almaya gittiğimde En Uygun’un yönlendirdiği kurumsal olmayan kiralama firması, bana ek kasko satın almam gerektiğini, aksi halde aracı teslim etmeyeceklerini söyledi.

Ek kasko için 2.000 TL talep edildi, bu koşulu kabul etmediğim için aracı hiç teslim alamadım ve bu süreçte mağdur oldum. En Uygun’un çalıştığı firmanın kurumsal olmaması ve bana önceden bildirilmemiş bu zorunlu ek masraf nedeniyle yaşadığım mağduriyetin En Uygun tarafından giderilmesini istiyorum.

Rezervasyonum kapsamında ödemiş olduğum tutarın tamamen iadesini, ayrıca bu tür kurumsal olmayan firmalarla yaptıkları iş birliğinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.