to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Geç Kalkan Sefer Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11.09.2025 tarihinde Enuygun uygulaması üzerinden 600 TL ödeyerek LP001XPGY numaralı bilet ile Başar Turizm’in İzmir-Manavgat seferine bilet aldım. Otobüsün 23.59’da kalkması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 00.41’de hareket etti. Bu gecikme nedeniyle saatlerce terminalde beklemek zorunda kaldım ve mağduriyetim ciddi şekilde arttı. Ayrıca, firmanızın personelleri son derece ilgisiz ve kaba davrandı; yaşanan aksaklıkla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve açıklama yapmadılar. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığım bu mağduriyetin telafi edilmesini ve firmanızdan konu hakkında net bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Geri bildiriminiz tarafımızdan kontrol ediliyor. En kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz. Değerli katkılarınız ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
Merhaba , Yaşadığınız deneyimle ilgili sizinle iletişime geçerek bilgilendirdik. Enuygun olarak her zaman siz değerli kullanıcılarımıza daha iyi hizmet sunmak üzere çalıştığımızı ve bu doğrultuda ekibimizi devamlı olarak genişletip geliştirdiğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Enuygun Ekibi
