Bilet İadesi Ve Değişiklikte Yaşanan Sorunlar

Enuygun sitesinden almış olduğum Pegasus uçak bileti için, 45 dakikam olmasına rağmen Pegasus check-in işlemlerini yapmama izin vermedi ve biletimi iptal ettiğini belirtti. Bileti Enuygun sitesinden aldığım için, iadenin site tarafından yapılacağı söylendi ancak iadem yapılmadı. 'Biletiniz üzerinden...

Enuygun'dan aldığım uçak biletimi uygulamadan, bilet değiştir butonundan değiştirdim. Yaptığım değişiklik sonrasında bilet iademi yapmadılar. Uygulamada herhangi bir uyarı almadım. Müşteri temsilcisini aradığımda, biletimin iadesinin olamayacağını söylediler. Aldıkları haksız bilet parasının iadesin...

Enuygun.com uçuş zamanını değişen uçuşun yapması gereken iadesini yapmıyor mağdur ediyor. Bir daha asla bilet almam buradan. Hiçbir güvenirliği yok ve paranızı iade etmiyorlar. Normalde uçuş zamanı değişince paranın tamamını iade etmeleri gerekiyor. Ama bunu yapmadılar ve paramı kestiler.

Enuygun'dan uçak biletimi değiştirmek kapsamında ekstra para ödedim. Biletimi değiştirmek zorunda kaldığımda önümde iki seçenek vardı: Biletini iptal et Biletini değiştir Gün değiştirip iademi alacağımı düşündüğüm için 'değiştir' seçeneğine tıkladım. Çünkü ekstra para ödemediğim bilette sadece 'ipta...

16.03.2024 tarihli dönüş uçuşumu enuygun.com aracılığıyla Pegasus havayollarından satın aldım. İşim gereği problem yaşamamak adına en üst limit olan comfort Flex paketini ücretsiz değişiklik ve kesintisiz iadesi olduğu için ekstra ücret vererek satın almama rağmen. Dönüş tarihimde değişiklik yaptım....