to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde saat 23.25’te Pamukkale Turizm’den aldığım (PNR: 5kktsjbh) İstanbul-Alibeyköy Cep Otogarı çıkışlı Ankara seferinde mağduriyet yaşadım. Otobüsün kalkış saatinden önce peronda beklememe rağmen, otobüs beni almadan hareket etti. Ne bir seslenme ne de çağrı yapıldı, üstelik kamera kaydı da mevcut.
Olayın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ya bir sonraki durağa yetişmem gerektiği ya da biletimin yanacağı söylendi. Öğrenci olduğumu ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı.
Bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Kale Turizm firmasından, İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Düzce’ye gitmek üzere 22.30 kalkış saatli, 24 numaralı...
Enuygun.com internet sitesi üzerinden 29.12.2024 tarihli 12:00 saatine 2 kişilik bilet aldım. Bilet aldığım tarih ise 1 gün öncesiydi. Saat 11 çeyrek gibi Pamukkale bilet satış yerine gidip teyit etmek istediğimde bu koltuk numaralarının farklı iki kişiye ait olduğunu ve saat 12 de sadece bir araç o...
17.01.2025 tarihinde 17.00 Ankara Afyon biletini enuygun.com üzerinden Varan Turizm'den aldım. Gelen bilgilendirme mesajına peron numarası yazmadıkları için peron numarasını bulamadım. Telefon ile arayıp öğrenmek istediğimde 20 dakika boyunca bağlanamadım. En sonunda yazıhaneye gidip sordum peron nu...
28 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da Ankara AŞTİ – Ataşehir Dudullu yönünde Kale Seyahat’in 1677505 numaralı seferi için Enuygun üzerinden online olarak kredi kartımla bilet aldım. Sefer saatinden yarım saat önce peronda olmama rağmen, otobüsün kalktığını öğrendim. Görevli personele sorduğumda yeter...
18/10/2024 Karabük'ten kalkış 12:00 iniş 22:30 arabasına bilet aldık. Aldığımız firma Pamukkale otobüs firmaları arasında en iyisi diye adlandırılan f...
Yorumlar