to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ağustos tarihinde En Uygun üzerinden Diyarbakır Havalimanı’ndan araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram: 70D457. Ancak aracı teslim almadan önce Findeks raporum nedeniyle kiralama işlemi gerçekleşmedi. Bu durumda, En Uygun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, rezervasyonun iptali halinde toplam ödediğim 22.500 TL’nin %35’inin kesileceği ve sadece 14.625 TL’nin iade edileceği belirtildi.
Rezervasyon sırasında bu kadar yüksek bir kesintiyle karşılaşacağım konusunda bana sözlü olarak herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece En Uygun üzerinden işlem yaptığım için %35 gibi yüksek bir kesinti uygulanması hem adil değil hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca, Findeks raporumun yeterli olmaması gibi bir durumda kiralama işleminin gerçekleşmeyeceği ve bu nedenle yüksek oranda kesinti yapılacağı açıkça belirtilmemişti.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu kesintinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Hiçbir hizmetten faydalanmadığım halde, yapılan bu kesintinin kaldırılarak ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
En uygun uygulama üzerinden araç kiralama rezervasyonu yapmıştım rezervasyon yaptım kiralık aracı teslim alma saatim geldiğinde bayiden teslim alamadı...
En Uygun üzerinden kredi kartımla yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal ettim. Rezervasyonum 18.08.2025 - 23.08.2025 tarihleri arasındaydı ve toplam 8.750 TL tutarındaydı. İptal işlemini hesabım üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana iade sürecinin...
24 Nisan 2025 tarihinde En Uygun üzerinden Ekar araç kiralama şirketinden araç kiralama rezervasyonu yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks puanım yetersiz olduğu için işlem iptal oldu. Yaptığım ödeme için En Uygun ile iletişime geçmem söylendi. En Uygun'u aradığımda, iptal için 900₺ hizmet...
17.10.2025 tarihinde Antalya’da Clio model bir araç için En Uygun üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. B84E1C rezervasyon numarasıyla kredi kartımdan toplam 3700 TL ödeme çekildi. Ancak daha sonra Findeks puanımın yeterli olmadığı gerekçesiyle kiralama iptal edildi ve ücretin kartıma iade edileceğ...
En uygun.com üzerinden araç kiralama yaptım. Aracı almaya firmaya gittiğimde Findeks raporumun yetersiz olduğunu araç veremeyeceklerini, iptal etmek zorunda olduklarını söylediler. Ücret iadesinin de 7 iş günü içerisinde Enuygun tarafından yapılacağını söylediler. 7 Temmuzda yaptığım iptal işleminin...
Yorumlar