Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Enterprise
  • Kişisel Bilgilerim Yayılmış, Enterprise'dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!
ID:33384317

Kişisel Bilgilerim Yayılmış, Enterprise'dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum!

profile
Sera
Enterprise
15 Ağustos 2025 23:38
1.024

07.08.2025 tarihinde Samsun Enterprise şubesinden BMW 1.20 model bir araç kiraladım. Kiralama işleminden kısa bir süre sonra, farklı numaralardan sürekli olarak “cezanız var” şeklinde mesajlar almaya başladım ve bu mesajlarda bana bir link gönderildi. Linke tıkladığımda, kimlik numaram gibi kişisel bilgilerimin de yer aldığını gördüm. Bu linkin sahte olduğunu fark ettim ancak kişisel bilgilerimin yayılmış olması beni çok tedirgin etti.

Enterprise müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece umursamamam gerektiği söylendi. Ancak bu olay halen devam ediyor; az önce +55’li bir numaradan yine benzer bir mesaj aldım. Kişisel verilerimin korunacağına dair sözleşmeye imza atmış olmama rağmen, bilgilerimin nasıl yayıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda çok endişeliyim. Yaşlı bir insan olsaydım ve maddi kayıp yaşasaydım daha büyük bir mağduriyet söz konusu olabilirdi. Enterprise’dan bu konuda resmi bir açıklama yapılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için yetkili birinin acilen beni aramasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

3
Tolgahan sonucu yetersiz buldu

Enterprise Söz Verilen Ücretin Üzerinde Tahsilat Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Tolgahan
Enterprise
30 Temmuz 2025 22:53
1.388

11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...

enterprise-soz-verilen-ucretin-uzerinde-tahsilat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Araç Kiralama Mağduriyeti

profile
Elif
Enterprise
20 Ağustos 2025 20:20
2.479

20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Enterprise şubesinden Hyundai i20 model araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Kiralama öncesinde Havalimanı şubesini arayarak M******* K** isimli çalışanla görüştüm ve fiziki ehliyetimin kayıp olduğunu, e-Devlet’ten sürücü bilgilerini yazdırıp getirebil...

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik Nedeniyle Araç Kiralama Mağduriyeti
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Talebim Dikkate Alınmadı, Mağdur Edildim

profile
Hüseyin
Enterprise
18 Ağustos 2025 15:46
1.448

10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...

Enterprise Yanlış Yönlendirme Ve Mağduriyet

profile
Burak
Enterprise
03 Kasım 2024 14:23
2.703

11-13 Ekim tarihleri arasında Samsun çarşamba Havalimanı'ndan Enterprise araç kiralama şirketinden Hyundai i20 marka/model araç kiraladım. Şubede çalışan arkadaşlar çok güler yüzlü ve anlayışlıydı, kiralarken hiçbir sorun yaşamadım. Ancak herkesin başına gelebilecek şekilde 13 Ekim tarihinde tekeri...

1 Destek

Kiraladığım Araçla İlgili Hatalı Ceza Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
Enterprise
26 Haziran 2025 12:32
1.151

24.05.2025-27.05.2025 tarihleri arasında Erzincan merkez Enterprise şubesinden araç kiraladım. 06.05.2025 tarihindeki kiraladığım aracın plakasıyla bana ceza geldi o tarihte araç bende değildi. Merkez şubeyi ve müşteri temsilcisini yaklaşık 1 aydır arıyoruz fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Bu ara...

kiraladigim-aracla-ilgili-hatali-ceza-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
kiraladigim-aracla-ilgili-hatali-ceza-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kiraladigim-aracla-ilgili-hatali-ceza-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Enterprise araç kiralama Enterprise iletişim Enterprise müşteri hizmetleri Enterprise samsun
Benzer Şikayet Yaz