to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında S***** Bey isimli görevli tarafından hem bana hem de aileme karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilendi.
Gece saat 01.27’de üç kardeşim ve babamla birlikte sıradaydık ve S***** Bey’in tavırları nedeniyle yaklaşık bir buçuk saat beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte bize “Bu adamla konuşmayın, hemen gönderin” gibi ifadeler kullandı ve başka olumsuz sözler de söyledi. Olay nedeniyle hem mağdur olduk hem de psikolojik olarak çok rahatsız edildik.
Olay sonrası havalimanı yetkililerine veya müşteri hizmetlerine ulaşmadık, herhangi bir geri dönüş de almadık. Bu tür bir davranışın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve S***** Bey hakkında gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, gerekirse işten çıkarılmasını talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Enterprise şubesinden Hyundai i20 model araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Kiralama öncesinde Havalimanı şubesini arayarak M******* K** isimli çalışanla görüştüm ve fiziki ehliyetimin kayıp olduğunu, e-Devlet’ten sürücü bilgilerini yazdırıp getirebil...
Ailemle birlikte Antalya Havalimanı'nda İşletmeden: Alınma tarihi 20/09/2024'e 8 günlüğüne araç kiraladım. Kısaca kendimden bahsedeyim ki sözlerim okuyucuya ağırlık kazandırsın. 30 yıldır araba kiralıyorum, dünya çapında yılda en az 15 araba. Son 30 yılda AYT işletmesinden bu kadar kötü, güvensiz ve...
11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...
03.08.2024'te araç kiralama hakkında bilgi almak ve neticesinde araç kiralamak için Enterprise isimli firmanın müşteri hizmetlerini aradım. Aracı kapıda teslim almak ve kapıdan teslim etme, istediğim model aracın hangi şubede olabileceği ve ilk defa araç kiraladığımı belirterek bu konular hakkında b...
9 Ağustos 2025 tarihinde bu şikayeti yazıyorum ve aylardır çözülmesini beklediğim bir problemim var. 2024 yılı Ağustos ayında Ankara Eryaman şubesinden bir araç kiraladım. Araç bende iken kiralamayı uzatmak istedim, şube uzatma işlemi için kartıma şifre gönderdi. Şifreyi kendilerine ilettim, ancak ...
