Depozito İadesi Gecikti Ve 7 Eylül Sonrası Kartta Borç Oluştu

Enterprise’ın Fransa Mulhouse’daki ofisinden 26–29 Ağustos tarihleri arasında araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan 300 Euro tutarında depozito çekildi. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, depozito için en geç 7 Eylül’de iade yapılacağı hem kiralama sırasında hem de daha sonra site ve iş yeriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma açıkça belirtildi.

Bugün itibarıyla 7 Eylül tarihi geçmiş olmasına rağmen 300 Euro’luk depozito hâlâ kredi kartıma iade edilmedi ve bu tutar aylık ekstreme borç olarak yansıdı. Bu süreçte eksi bakiye hesabı kullanmak zorunda kaldım ve gereksiz yere mağdur edildim. Kiralamaya ait numaram 731359571’dir.

Depozito bedelim olan 300 Euro’nun derhal ve eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.