Söz Verilen Hediyenin Yerine Yırtık Tablo Ve Eskimiş Lambader Verilmesi Mağaza İlgisizliği

18/05/2025 tarihinde Beylikdüzü E5 yanında bulunan entepe mağazasından yatak odası takımı ve koltuk takımı 200 bin TL'ye eşyaları satın aldık. Satın alınırken ürünlerin yanına sehpa hediye gönderileceği söylendi. Ancak hediye gönderilmedi. Ve ürünler gönderilmeden önce mağazada çalışmakta olan Y**** Bey ve Ç***** Hanım defalarca aramamıza rağmen teslimat tarihi hakkında net bilgi vermediler. Her seferinde dönüş yapacaklarını söyleyip bir kez dahi olsun aramadılar hatta telefonlarımı dahi açmamaya başladılar.
Sonrasında mağazaya uğradığımda ayın 29 unda teslim edileceğini söylediler ancak ürün 30 unda geldi. Bunun içinde bir bilgilendirme yapmadılar. En son ürünler teslim edildikten sonra kalan iki bin tl lik ödeme bizi hiç aramayan Ç***** hanım ve Y**** bey en az 10 defa üst üste aradı bende parayı göndereceğimi ifade ettim ve ıban istedim ancak hediyeyi göndermedik lerini söyledim ve istediğimi belirttim.
Bu mesajı görmezden gelip bana sadece ıban attılar bende sinirlendiğim için göndermedim ücreti sonra yine beni ısrarla arayınca ücreti gönderdim hediyeyi de teslim almak istediğimi söyledim. Ertesi gün mağazaya gittiğimde bana söz verdikleri sehpa yerine yırtık bir tablo verdiler. Bende bunun üzerine müşterinize bunu mu layık görüyorsunuz diye tepki gösterdim ama ısrarla sehpa vermeyeceklerini söylediler. Zorlayarak eskimiş bir lambader verdiler. Onunda lambasını sökerek dalga geçer bir tavırla ürün teslim ettiler. Bir daha asla bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Müşterilere asla saygıları yok ukalaca tavırları var.