Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33598944
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ve Eksik Teslim Edilen Mobilyalar İçin Çözüm Sunulmuyor

profile
Ahmet
Entepe Mobilya
07 Eylül 2025 00:33
619

22 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Küçükyalı E5 üzerindeki Antep'e Mobilya’dan aldığım mobilyalar, teslimat sırasında ciddi şekilde hasarlı ve eksik olarak tarafıma ulaştırıldı. Koltuk ayakları ezilmiş ve çizilmiş, masa ayağında hasar var, konsolda ise çizikler mevcut. Ayrıca, satın alma sırasında satış temsilcisine özellikle indirim istemediğimi, bunun yerine dresuar ve sehpa talep ettiğimi belirtmiştim. Buna rağmen bu iki ürün teslim edilmedi.

Yaşadığım sorunları mağazaya hem arayarak hem de yazarak defalarca ilettim. Mağaza sahibi, eksik ürünler konusunda satış temsilcisine yönlendirdi ancak ilgili kişi işten ayrıldığı için yardımcı olunmadı. Hasarlı ürünlerle ilgili ise bana sadece servis göndereceklerini, ürünlerin tamir edileceğini, yenisiyle değişim yapılmayacağını söylediler. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir servis yönlendirilmedi ve mağazadan net bir tarih de alamadım. Sadece iki yıl garanti kapsamında olduğumu, bu süre içinde servis geleceğini belirttiler fakat 22 Temmuz’dan bu yana hiçbir çözüm sunulmadı.

Sıfır olarak aldığım ve hiç kullanmadığım mobilyalarımın tamir edilerek değil, yenisiyle değiştirilmesini ve eksik olan dresuar ile sehpanın da tarafıma acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Engince Mağazasından Gelen Kusurlu Mobilyalar Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar

profile
Sema
Engince Yaşam Alanları
06 Nisan 2025 21:06
604

Sipariş formunda da görüldüğü üzere 19 Ocak 2025 tarihinde Küçükyalı Showroom, Engince mağazasın dan yemek odası takımı ve 2 li berjer siparişlerimiz oluşturuldu. Heyecanla beklediğim mobilyalar 3 Mart 2015 te, 40 gün sonra büyük bir hayal kırıklığı ile geldi. Görsellerde görüldüğü üzere tüm mobily...

Engince Mağazasından Gelen Kusurlu Mobilyalar Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
Engince Mağazasından Gelen Kusurlu Mobilyalar Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
Engince Mağazasından Gelen Kusurlu Mobilyalar Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
Engince Mağazasından Gelen Kusurlu Mobilyalar Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar
+4
1 Destek
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Aylarca Çözülemeyen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Muzaffer
Engince Yaşam Alanları
16 Ekim 2025 16:22
694

Engince Küçükyalı şubesinden aldığım sandalyeler 1 Ağustos 2025’te teslim edildi, yatak odası takımı ve boy aynasında ciddi kalite ve hizmet sorunları yaşadım. Sandalyelerim asimetrik ve montaj hatalı olarak teslim edildi. Defalarca aramama rağmen, sandalyeler aylarca bekletildikten sonra alındı, iş...

Aylarca Çözülemeyen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aylarca Çözülemeyen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aylarca Çözülemeyen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aylarca Çözülemeyen Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+3
1 Destek
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler

profile
Aykut
Niens Mobilya
08 Nisan 2025 13:55
655

21.12.2024 tarihinde yatak odası, yemek odası ve koltuk takımı ürünlerini; 2025 Şubat ayının ikinci haftası şehir dışı teslim almak üzere ücretlerini ödeyerek satın aldım. Mobilyaları 2025 Mart ayının başında eksik ve hasarlı olarak teslim aldım. Mart ayının son haftasında tüm eksikliklerin ve kusur...

Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
Mobilya Teslimatında Sürekli Erteleme Ve Eksiklikler
+4
1 Destek
1
Nurhan sonuçtan hiç memnun değil

Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Nurhan
Modella Mobilya
26 Ekim 2025 10:50
556

Modella Mobilya’dan Topkapı Orta Mah. Maltepe Cad. Tek Merkez AVM Bayrampaşa İstanbul şubesinden köşe koltuk, masa ve 6 sandalye siparişi verdim (Sipariş No: 00177). 23 Ekim’de teslim edilen ürünler tam anlamıyla fiyasko çıktı. Masaların kenarları kırık, rengi farklı, koltuğun bir parçası eksik, aya...

Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
Modella Mobilya'dan Eksik, Defolu Ürünler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet
+3
modella-mobilyadan-eksik-defolu-urunler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-5.jpg
1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var

profile
Selma
Özbay Mobilya
01 Ağustos 2023 22:57
2.017

1 Mayıs'ta Özbay Mobilya İstanbul yolu mağazasından yemek odası takımı, koltuk takımı ve köşe takımı aldım. 22 Haziran da ürünler teslim edildi. Sandalyeler de 25 Haziran da teslim edildi. Ancak gelen ürünlerden masanın, konsolun ve köşe takımının kusurlu yerleri vardı. Bunları aynı gün görüp mağaz...

Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
Özbay Mobilya'dan Aldığım Ürünlerde Kusurlar Var
+3
Benzer Şikayet Yaz